Customer Service jobs

Ben jij een geboren helper met een passie voor klantgericht werken? Sta je te popelen om jouw commerciële flair en technisch inzicht in te zetten in een bruisende werkomgeving? Dan is deze functie als Klantenadviseur bij een gespecialiseerde vakhandel in bouwmaterialen precies wat je zoekt. Wat houdt de functie in? Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantvriendelijkheid met technische kennis en zorgt ervoor dat elke klant met het juiste advies én een goed gevoel de winkel verlaat. Jouw takenpakket bestaat uit: - Klanten verwelkomen en begeleiden bij hun aankopen - Technisch en commercieel advies geven op maat van de klant - Bestellingen administratief correct verwerken - Meehelpen aan een overzichtelijke en aantrekkelijke winkelpresentatie - Actief samenwerken met collega’s en bijdragen aan een sterke teamgeest

Ben jij een geboren helper met een passie voor klantgericht werken? Sta je te popelen om jouw commerciële flair en technisch inzicht in te zetten in een dynamische omgeving? Dan is deze functie als Klantenadviseur bij een vakhandel in bouwmaterialen jou op het lijf geschreven. Wat ga je doen? Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten. Je combineert klantvriendelijkheid met technische kennis en zorgt voor een vlotte en aangename winkelervaring. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwelkomt klanten op een warme en professionele manier en begeleidt hen bij hun aankopen. - Je geeft technisch en commercieel advies op maat van de klant. - Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van bestellingen en offertes. - Je helpt mee om de winkel overzichtelijk, verzorgd en aantrekkelijk te houden. - Je werkt nauw samen met collega’s en draagt actief bij aan een positieve teamdynamiek.

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Ben jij communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal team! Jouw rol Afhankelijk van je interesses en sterktes kom je terecht binnen één van de volgende afdelingen: import, export, collections, of klantspecifieke accounts. In deze veelzijdige functie werk je dagelijks samen met klanten, chauffeurs, internationale collega’s en andere interne afdelingen. Je verantwoordelijkheden: Je beantwoordt klantvragen over zendingen via telefoon, mail of andere communicatiekanalen Je onderhoudt contact met chauffeurs, collega’s en buitenlandse vestigingen Je verwerkt verzendgegevens zorgvuldig en voert kwaliteitscontroles uit Je registreert en analyseert kwaliteitsdata in het interne opvolgsysteem Je spoort verbetermogelijkheden op en denkt actief mee aan procesoptimalisaties Je fungeert als aanspreekpunt voor zowel interne als externe partners Wie zoeken we? Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus Je bent nauwkeurig, communicatief en werkt graag in teamverband Je voelt je thuis in een logistieke of internationale omgeving Je denkt oplossingsgericht en houdt van een gevarieerde werkdag Wat bieden we jou? Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract Competitief salaris en extralegale voordelen Professionele opleidings- en doorgroeimogelijkheden Een collegiale werksfeer in een internationale en stabiele organisatie Klaar om de volgende stap te zetten in je carrière? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!

Ben jij communicatief sterk en administratief nauwkeurig? Zoek je een klantgerichte rol binnen een dynamisch bedrijf met een gevestigde reputatie? Dan is deze functie als Klantenadviseur Naverkoop in Antwerpen perfect voor jou! Je komt terecht in een gevestigde waarde binnen de provincie Antwerpen, gespecialiseerd in de distributie, het onderhoud en de herstellingen van Citroën, Peugeot en Kia. Met een sterk team en een goed georganiseerde logistiek, garanderen we elke dag service op topniveau. Wat zijn jouw taken? - Klanten hartelijk ontvangen en hun vragen beantwoorden - Onderhoud en herstellingen adviseren en opvolgen - Afspraken inplannen en vlot schakelen met de werkplaats - Klanten telefonisch en per e-mail ondersteunen - Facturen en klantendossiers verwerken en up-to-date houden - Technische termen helder vertalen voor klanten

Ben jij communicatief sterk en administratief nauwkeurig? Zoek je een klantgerichte rol binnen een dynamisch bedrijf met een gevestigde reputatie? Dan is deze functie als Klantenadviseur Naverkoop in Antwerpen perfect voor jou! Je komt terecht in een gevestigde waarde binnen de provincie Antwerpen, gespecialiseerd in de distributie, het onderhoud en de herstellingen van Citroën, Peugeot en Kia. Met een sterk team en een goed georganiseerde logistiek, garanderen we elke dag service op topniveau. Wat zijn jouw taken? - Klanten hartelijk ontvangen en hun vragen beantwoorden - Onderhoud en herstellingen adviseren en opvolgen - Afspraken inplannen en vlot schakelen met de werkplaats - Klanten telefonisch en per e-mail ondersteunen - Facturen en klantendossiers verwerken en up-to-date houden - Technische termen helder vertalen voor klanten

Ben jij een communicatieve multitasker met een passie voor klantgericht werken? Zoek je een afwisselende functie binnen een hecht familiebedrijf waar vakmanschap en service centraal staan? Dan is deze rol als Klantenadviseur Naverkoop perfect voor jou! Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar vakmanschap en klantgerichte service centraal staan. Samen zorgen we voor de distributie, het onderhoud en de herstellingen van wagens van de merken Citroën, Peugeot en Kia. Efficiëntie, samenwerking en een vlot georganiseerde logistiek vormen de kern van onze dagelijkse werking. Met jouw veelzijdig profiel met administratieve expertise en communicatieve vaardigheden bied je advies op maat en zorg je voor een vlotte opvolging van alle werkzaamheden Wat zijn jouw taken? - Beantwoorden van telefonische oproepen en verwerken van e-mails - Klanten begeleiden en adviseren over onderhoud en herstellingen - Werkorders opstellen en afspraken inplannen - Klantendossiers en facturatie zorgvuldig verwerken - Efficiënt schakelen tussen klanten, collega’s en afdelingen - Altijd met een glimlach zorgen voor een klantgerichte aanpak

Ben jij een communicatieve multitasker met een passie voor klantgericht werken? Zoek je een afwisselende functie binnen een hecht familiebedrijf waar vakmanschap en service centraal staan? Dan is deze rol als Klantenadviseur Naverkoop perfect voor jou! Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar vakmanschap en klantgerichte service centraal staan. Samen zorgen we voor de distributie, het onderhoud en de herstellingen van wagens van de merken Citroën, Peugeot en Kia. Efficiëntie, samenwerking en een vlot georganiseerde logistiek vormen de kern van onze dagelijkse werking. Met jouw veelzijdig profiel met administratieve expertise en communicatieve vaardigheden bied je advies op maat en zorg je voor een vlotte opvolging van alle werkzaamheden Wat zijn jouw taken? - Beantwoorden van telefonische oproepen en verwerken van e-mails - Klanten begeleiden en adviseren over onderhoud en herstellingen - Werkorders opstellen en afspraken inplannen - Klantendossiers en facturatie zorgvuldig verwerken - Efficiënt schakelen tussen klanten, collega’s en afdelingen - Altijd met een glimlach zorgen voor een klantgerichte aanpak

Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! We zijn opzoek naar Customer Services Agents. Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen). Je verwerkt dus zowel de technische aspecten als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je gesprekspartners of lost hun problemen op (indien nodig schakel je hun oproep door naar de geschikte persoon). Je brengt elke oproep in Siebel in en creëert een "service request" voor elke verwerkte oproep.

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële team. Je taken omvatten onder andere: Opstellen en opvolgen van offertes in overleg met de klant. Verzamelen van technische en commerciële gegevens en de juiste interne afdeling inschakelen. Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem. Coördineren van een vlotte orderflow tussen interne afdelingen. Actieve ondersteuning van het Sales Team in het beheer van klantrelaties. Correcte en tijdige facturatie opvolgen. Assistentie bij rapporteringen en aanbestedingen.

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgerichte service? Wij zoeken een Customer Service medewerker voor een internationale logistieke speler in Herentals. Je komt terecht in een dynamisch team van een wereldwijd opererende speler, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Jouw taken: -Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een accurate administratieve opvolging. - Je verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alle gegevens correct ingevoerd worden. - Je bereidt de nodige documenten voor, zoals CRM-gegevens en levernota's, en verspreidt deze naar de juiste afdelingen (magazijn, klanten, ontvangst goederen, etc.). - Je maakt labels en stickers aan voor de verwerking in het magazijn. - Je volgt retouren op, in lijn met de eisen van de klant. - Je houdt het klassement ordelijk en sorteert de afgewerkte orders per dossier. - Je werkt proactief en zoekt samen met het magazijn naar oplossingen voor diverse vragen. - Je bereidt de facturatie voor, zodat alles vlekkeloos verloopt. Heb je interesse om hier te starten? Solliciteer dan vandaag nog en dan nemen we contact met je op!

Bent u gepassioneerd door administratie en ontvangt u graag klanten telefonisch? Dan bent u de ideale kandidaat! U bent verantwoordelijk voor : Invoer van abonnementsaanvragen Opvolging van de post Opvolging van administratieve wijzigingsverzoeken Telefonische ondersteuning van klanten met moeilijkheden Opvolging en oplossing van problemen in samenwerking met de medewerkers op het terrein Opvolging en oplossing van problemen gemeld via e-mail Beheer van problemen in de software

Ben jij een communicator die klanten graag met de glimlach helpt? Heb je zin om mee het verschil te maken in een dynamisch team? Dan is deze functie precies wat jij zoekt! Jouw rol: Als telefonist(e) ben jij de stem aan de telefoon en hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dankzij jouw vlotte opvolging en klantgerichte aanpak help je zowel klanten als collega’s vooruit. Dit mag je verwachten van jouw takenpakket: - Contact met leads: Je belt potentiële klanten op die hun gegevens achterlieten via de website en peilt naar hun behoeften. - Opvolging klanten: Je neemt contact op met klanten om afspraken te bevestigen, extra informatie te verzamelen of gewoon een uitstekende service te bieden. - Schakel tussen afdelingen: Je staat dagelijks in contact met de regiomanagers en zorgt voor een correcte en tijdige informatiestroom binnen het team.

Onze klant levert logistieke diensten en oplossingen voor goederenstromen. Voor hun site in Evergem zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om hun team te versterken! Wat zijn je taken? Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de Warehousing in goede banen o.l.v. de Site Manager: Dossierbeheer Customer Service (klantenopvolging van A tot Z) Facturatie & Algemene taken Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder aan het loket Je werkt 38u per week Je werkt in een flexibele uurrooster tussen 8u en 18u. Eigen vervoer is aangewezen om op de locatie te geraken.

Heb je geen of weinig werkervaring in een kantoorjob? Zoek je een bedrijf dat inzet op opleiding en een familiale sfeer? Kom je werken in een moderne omgeving met uren die aansluiten bij jouw persoonlijk leven? Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze EHBO producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen. Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen. Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied. Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst! Naast het voltijdse uurrooster van 38 uren per week en het deeltijdse uurrooster van 30u per week willen we nieuwe medewerkers ook de mogelijkheid geven om 4/5 te werken. Volgende uurroosters zijn dus mogelijk in Telesecretariaat België: Voltijds; van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 17u en op vrijdag van 8u30 tot 15u 30 uren: 5 dagen van 8u30 tot 15u 4/5 Deeltijdse uurroosters mogelijk: 8u30-15u (30u/week) of 8u30-12u30 (20u/week) of 13u-17u (18u/week)

Sta jij graag in direct contact met klanten en haal je voldoening uit het oplossen van technische vraagstukken? Dan ben jij misschien de Customer Service Engineer die wij zoeken! Binnen een toonaangevend bedrijf in de regio Erembodegem dat gespecialiseerd is in innovatieve oplossingen voor de energietransitie zijn we op zoek naar een Customer Service Engineer. In deze rol ben je samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert jouw technische kennis en klantgerichtheid om hen te adviseren, zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen en biedt efficiënte technische oplossingen, waarbij je duurzame klantrelaties opbouwt. Wat ga je doen? - Beantwoorden van technische en commerciële vragen. - Opstellen van offertes van A tot Z en het nauwkeurig opvolgen ervan. - Beheren van aanvragen en bestellingen. - Ondersteunen van het verkoopteam op technisch, commercieel en administratief vlak. - Meewerken aan klantenbezoeken, opleidingen en andere salesactiviteiten. - Je vormt de schakel tussen de klant en de verschillende interne afdelingen.

Ben jij een proactieve, klantgerichte duizendpoot met ervaring in internationale customer service? Dan is dit misschien wel jouw kans! Voor een bedrijf in Olen, zijn we op zoek naar een Customer Success Officer. In deze rol word jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en een vertrouwde collega voor de Sales Manager. Je zorgt voor een vlot, correct en professioneel order-to-delivery proces. Jouw taken: - Je verwerkt en beheert klantorders nauwkeurig en efficiënt in SAP Business One; - Je coördineert transporten met klanten en zorgt dat alle logistieke afspraken nageleefd worden; - Je stelt exportdocumenten op en levert deze aan voor internationale zendingen; - Je volgt orders op, monitort leveringen en houdt klanten proactief op de hoogte; - Je bouwt duurzame relaties op met klanten en streeft naar een optimale klantbeleving; - Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen en externe partners om alles vlot te laten verlopen; - Je ondersteunt de Sales Manager bij accountmanagement en het behalen van salesdoelstellingen; - Je springt bij voor teamleden tijdens afwezigheden, vakantieperiodes of drukke momenten.

Ben jij een geboren helper met een passie voor klantgericht werken? Sta je te popelen om jouw commerciële flair en technisch inzicht in te zetten in een dynamische omgeving? Dit voor een vakhandel van bouwmaterialen. Dan is deze functie als klantenadviseur iets voor jou! Een greep uit jouw takenpakket: Je verwelkomt klanten met een glimlach en begeleidt hen bij hun aankopen. Je geeft technisch en commercieel advies op maat. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van bestellingen. Je helpt mee om de winkel overzichtelijk en aantrekkelijk te houden. Je werkt nauw samen met collega's en bouwt mee aan een sterke teamgeest.

Wij zijn een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de verdeling van originele wisselstukken voor een heel gamma aan automerken. Voor onze vestiging in Zele zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Om ons team van correspondenten te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten (garages en concessies) Je staat in voor de verkoop van originele auto-onderdelen aan bestaande of nieuwe klanten. Je staat de klant telefonisch of per e-mail te woord en werkt hun bestellingen af van A tot Z. Je controleert de beschikbaarheid van de onderdelen en maakt offertes voor de klant. Je denkt proactief mee en maakt voorstellen naar de klant toe als we alternatieve oplossingen kunnen bieden. Je staat het atelier en/of magazijn van onze klanten bij met technische raad en daad. Administratieve taken schrikken je niet af.