Ben je gepassioneerd door de automotive sector en beschikt u over relevante ervaring in klantenservice? Of heb je ervaring in het werken met auto-onderdelen en een sterke drive om uitmuntende klantenservice te bieden?
Onze klant in Zele, een expert in de distributie van wisselstukken voor diverse automerken, zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker om hun team te versterken. In deze rol speel je een essentiële rol in de ondersteuning van onze klanten en draag je bij aan hun streven naar kwaliteit en klanttevredenheid.
* Je staat in voor verschillende administratieve taken, zoals backorder lijsten opvolgen, overzichten opmaken voor verschillende diensten, commerciële rapporten opmaken voor de verkoopdienst, bijspringen met de facturatie of creditering…
* Je verwelkomt de klanten die onderdelen komen afhalen aan onze toonbank en zorgt ervoor dat zij de correcte bestelde onderdelen kunnen meenemen.
* Op drukke momenten bied je ondersteuning bij het aannemen van de telefoon.
* Je verzorgt, indien nodig, de extra expreslevering naar onze klanten in de regio Zele/Lokeren of Zwevegem (Kortrijk).
* Tewerkstelling tussen 08u ‘s morgens en max. 18u (39uur per week) – geen weekends!
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een hart voor administratie.
Je bent communicatief en sterk klantgericht ingesteld.
Je werkt vlot met de gebruikelijke Officepakketten.
Je bent nauwkeurig, leergierig en proactief.
Je bent een teamplayer.
Het behalen van vooropgestelde targets is voor jou een uitdaging en extra motivatie.
Opleiding: Je hebt minstens een secundair diploma.
Vakkennis: Voor alle commercieel administratieve of technische functies is kennis van auto-onderdelen een must.
Talenkennis: Je bent perfect Nederlandstalig, kennis van het Frans is een pluspunt.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Als Customer Service Medewerker heb je recht op een aantrekkelijke verloning afhankelijk van jouw eerdere werkervaringen.
Daarnaast ontvang je tal van extra-legale voordelen, zoals maaltijdcheques.
Bovenop jouw 20 dagen wettelijk verlof, heb je ook nog eens 6 extra verlofdagen per jaar.
Plaats tewerkstelling: Zwevegem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.