Ben jij op zoek naar een gevarieerd administratief en commercieel takenpakket binnen een internationale context? Dan is deze job als Customer Service Advisor in Lommel zeker iets voor jou!
Als customer service advisor ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z en zorg je voor een groot tevredenheidsniveau bij alle klanten.
Wat behoort er zoal tot jouw takenpakket?
Orderverwerking in MS Dynamics Navision: je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, inclusief credit check.
Klantencontact: je bent de contactpersoon voor de klanten met betrekking tot het verwerken en opvolgen van de orders, hun order forecast en het beantwoorden van vragen, je checkt extra verkoopopties.
Offerteverwerking: je analyseert offerteaanvragen en werkt deze samen uit met de Key Account Manager.
Coördinatie van klantenprojecten naar de verschillende diensten; ondersteuning en opvolging staalaanvragen
Je onderhoudt nauw contact met de Supply Chain en Finance afdeling.
Kennis van export- en douaneformaliteiten is een plus.
Opvolgen en afhandelen van klachten.
Je neemt ook administratief jouw verantwoordelijkheid op voor de opvolging van orders en dossiers.
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
Je bent communicatief en durft een gezonde portie assertiviteit aan de dag te leggen.
Je werkt nauwkeurig en bent een initiatiefnemer.
Je kan vlot werken met het volledige MS Office pakket.
Opleiding: Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Je kan enkele jaren relevante ervaring voorleggen.
Talenkennis: Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed.
Daarbuiten kan je jezelf goed behelpen in het Engels, Frans en Duits.
Attesten: Geen attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een dynamisch en hands-on team.
Je kan hierbij rekenen op een mooi salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Laptop, gsm & mogelijkheid tot thuiswerk in overleg.
Boven op je wettelijke vakantie, krijg je ook 12 ADV- dagen.
Verder krijgen nieuwe werknemers een uitstekende begeleiding die een snelle opstart verzekeren.
Plaats tewerkstelling: Lommel
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
