Als klantenadviseur voor onze klant in de zorg speel je een cruciale rol in het leveren van uitzonderlijke service aan onze leden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, advies en ondersteuning met betrekking tot onze zorgverzekeringen. Door middel van empathie, nauwkeurigheid en expertise bied je de leden de hulp en begeleiding die ze nodig hebben.
Door goed te luisteren naar de behoeften van de klant en gepersonaliseerd advies te geven, help je als Klantenadviseur de inkomende oproepen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en draag je bij aan hun tevredenheid en loyaliteit.
Deze functie als klantenadviseur heeft een grote aansluiting bij de zorg, je hebt hier dan ook enige voeling mee of een gedreven motivatie om mensen verder te helpen
Wie ben jij? m/v/x
Een empathisch persoon met het hart op de juiste plaats
Je deinst niet terug voor nieuwe uitdagingen.
Je bent een echte teamplayer.
Je denkt klant en resultaat gericht.
Je hebt kennis van Excel.
Opleiding: geen opleiding vereist, wel de juiste drive
Vakkennis: /
Talenkennis: Perfect Nederlandstalig
En je spreekt ook een woordje Frans
Attesten: Geen attesten nodig
Wat bieden wij jou?
Een aantrekkelijk salaris op basis van relevante ervaring met een aanvullend pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, etc.).
Glijdende uren
Geen weekendwerk.
Een voltijdse job
Dynamische werkomgeving.
Onmiddellijk vast contract
Een job waar je initiatief kan nemen en zelfstandig kan zijn.
Brutobeloning tussen de 2200 en 2700 euro
Plaats tewerkstelling: Wilrijk
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.