Ben je sociaal, georganiseerd en hou je ervan om anderen te helpen? Dan is een job als onthaalbediende écht iets voor jou. Je bent het eerste aanspreekpunt van een bedrijf en maakt meteen een positieve indruk op bezoekers en collega’s. Ontdek hier alles over de functie, het loon, opleidingsmogelijkheden en waarom je via Asap het verschil maakt.

Wat doet een onthaalbediende?

Als onthaalbediende – ook wel receptionist genoemd – ben jij het warme welkom in elke organisatie. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich meteen thuis voelen, beheert telefoons en plant afspraken. Achter de schermen ben je een multitasker: je verwerkt post, beheert agenda’s en ondersteunt collega’s met administratieve taken.

Typische taken van een onthaalbediende:

  • Bezoekers onthalen en wegwijs maken

  • Telefoons opnemen en oproepen doorverbinden

  • Afspraken inplannen en agenda’s beheren

  • Post en e-mails verwerken

  • Administratie opvolgen

  • Vergaderruimtes beheren en klaarzetten

  • Kantoorbenodigdheden bestellen

Wist je? Een onthaalbediende combineert vriendelijkheid met efficiëntie en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt – van ontvangst tot administratie.

Recente vacatures als onthaalbediende

ALLE JOBS BEKIJKEN

Waarom werken als onthaalbediende via Asap?

Bij Asap krijg je meer dan alleen een job. We zorgen dat je carrière een boost krijgt én dat je je goed voelt in wat je doet.

Daarom kies je voor Asap:

  • Uitgebreid netwerk: toegang tot tal van bedrijven die op zoek zijn naar onthaalbedienden.

  • Goede arbeidsvoorwaarden: eerlijk, transparant en marktconform.

  • Persoonlijke aanpak: we luisteren naar jouw ambities en matchen je met de juiste werkgever.

  • Opleiding en groei: regelmatige opleidingen en trainingen, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.

  • Begeleiding van A tot Z: van sollicitatie tot eerste werkdag en verder.

Welke specialisaties zijn er binnen het beroep van onthaalbediende?

De functie van onthaalbediende is veelzijdiger dan je denkt. Je kan aan de slag in verschillende sectoren én kiezen voor een rol die echt bij jou past:

Front office onthaalbediende

Als front office onthaalbediende ben jij letterlijk het eerste aanspreekpunt aan de balie. Je zorgt voor een warm onthaal en een vlotte doorstroming van bezoekers, klanten of leveranciers.

Administratief onthaalbediende

Hier combineer je een klassieke onthaalfunctie met bredere administratieve ondersteuning. Je bent dus niet alleen het gezicht van het bedrijf, maar ook de helpende hand achter de schermen.

Hotelreceptionist(e)

Hier draait alles om gastvrijheid. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen van het moment dat ze binnenstappen tot het moment dat ze vertrekken.

Medisch onthaalmedewerker

In een medische omgeving is vertrouwen cruciaal. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten – en dat vraagt om empathie, rust en discretie.

Bedrijfsonthaalmedewerker

Als onthaalbediende in een bedrijf ben jij de eerste indruk voor klanten, leveranciers en bezoekers. Je combineert receptiewerk met administratieve ondersteuning, en bent vaak de spil tussen afdelingen.

Onthaalmedewerker in de event- of reissector

Ben je een vlotte communicator en werk je graag in een dynamische setting? Dan is een onthaalrol binnen events of toerisme misschien iets voor jou.

Telefonisch onthaal / virtuele receptionist(e)

Sommige onthaalbedienden werken vooral telefonisch of digitaal – bijvoorbeeld in contactcentra of bij bedrijven met meerdere vestigingen.

Wat moet een onthaalbediende gestudeerd hebben?

Om als onthaalbediende aan de slag te gaan, heb je geen universitair diploma nodig. Een diploma secundair onderwijs in een administratieve of klantgerichte richting is vaak al voldoende. Belangrijker dan je diploma zijn je talenkennis, je professionele houding en je zin om mensen verder te helpen.

In België zijn er heel wat opleidingen die mooi aansluiten bij dit beroep, zoals:

  • Secundair onderwijs: Onthaal en recreatie (BSO), Toerisme (TSO), Kantoor

  • 7e specialisatiejaar: Hotelonthaal, Administratie vrije beroepen, Kantooradministratie en gegevensbeheer, Public Relations

  • Volwassenenonderwijs: Administratief medewerker onthaal, Hotelreceptionist, Toeristisch receptionist

  • Professionele bachelor: Office Management, Hotelmanagement

Geen diploma? Geen ramp. Je motivatie, vlotte babbel en klantgerichte aanpak kunnen evenveel waard zijn. Werkervaring in bijvoorbeeld verkoop, hospitality of administratie is dan mooi meegenomen.

Wil je je skills aanscherpen of je omscholen tot onthaalmedewerker?

  • VDAB biedt korte opleidingen en taaltrainingen gericht op onthaal en klantgericht werken.

  • Syntra heeft praktijkgerichte cursussen in onthaal, organisatie en communicatie.

  • Volwassenenonderwijs biedt flexibele trajecten voor wie werken en leren wil combineren.

Met de juiste opleiding of ervaring, én je stralende glimlach, maak je snel het verschil als onthaalbediende.

Hoe word je onthaalbediende?

Een onthaalbediende word je meestal via een klantgerichte of administratieve instapfunctie, zoals verkoper, administratief medewerker of medewerker klantenservice. Die eerste werkervaring helpt je om de juiste vaardigheden te ontwikkelen: vlot communiceren, multitasken en professioneel omgaan met mensen.

Er is geen specifiek diploma vereist, maar opleidingen in toerisme, administratie of onthaal vormen een mooie basis. Veel bedrijven bieden ook interne trainingen aan om je snel wegwijs te maken in systemen en procedures.

Je bouwt je carrière op via:

  • Praktijkervaring

  • Doorgroeimogelijkheden binnen kantoor- of receptieteams

  • Opleidingen of coaching

Welke vaardigheden moet een onthaalbediende hebben?

Als onthaalbediende ben jij hét aanspreekpunt van een organisatie – telefonisch, via mail én aan de balie. Dat vraagt om een mooie mix van sociale flair, organisatietalent en een stevige portie flexibiliteit. Hieronder lichten we de belangrijkste vaardigheden toe die jou tot een echte meerwaarde maken in deze functie:

Hoeveel verdient een onthaalbediende?

Het salaris van een onthaalbediende hangt af van je ervaring, het type bedrijf, de sector én de regio waar je werkt. Het gemiddeld brutomaandloon ligt doorgaans tussen €1.800 en €2.700.

Onthaalbedienden met meer ervaring, een specialisatie (zoals medisch onthaal) of extra verantwoordelijkheden kunnen meer verdienen. In sommige sectoren loopt het salaris op tot €2.700 of meer per maand.

Mogelijke extralegale voordelen:

  • Maaltijdcheques

  • Groepsverzekering

  • Hospitalisatieverzekering

  • Vergoeding woon-werkverkeer

  • Eindejaarspremie

  • Laptop

  • GSM & smartphone

  • Opleidingsbudget of taaltraining

  • Mogelijkheid tot thuiswerk (afhankelijk van sector)

Waar kan je werken als onthaalbediende?

Als onthaalbediende kan je terecht in heel wat sectoren. Je vindt deze functie bijvoorbeeld bij bedrijven die dagelijks klanten en leveranciers ontvangen, maar evengoed in ziekenhuizen, medische praktijken of hotels. Ook in overheidsdiensten en gemeenten zijn onthaalmedewerkers onmisbaar om bezoekers correct en vriendelijk te begeleiden. De keuze voor een specifieke werkplek hangt af van wat je zelf belangrijk vindt: een internationale omgeving, een warme zorginstelling of een dynamisch kantoor – er is altijd wel een plek waar jij het verschil kan maken.

Veelgestelde vragen over werken als onthaalbediende (FAQ)

Klaar om te starten als onthaalbediende?

Of je nu op zoek bent naar je eerste job of toe bent aan iets nieuws: bij Asap vind je vacatures voor onthaalbedienden in heel België.

Bekijk alle onthaalbediende vacatures

Enjoy your Job

Andere beroepen

Bekijk het volledige overzicht

HR-Medewerker
Adminstratief medewerker
Uitzendconsulent