Dé commerciële spil tussen klant en bedrijf
Ben je sociaal, oplossingsgericht en commercieel ingesteld? Dan is de functie van accountmanager misschien wel jouw volgende carrièrestap. Ontdek hier alles over de rol, de doorgroeimogelijkheden, het loon en hoe je eraan begint.
Een accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden van de relaties tussen een bedrijf en haar klanten. Het doel van de accountmanager is om de klanttevredenheid te vergroten en het bedrijf te laten groeien door nieuwe klanten binnen te halen. Dit betekent dat je als accountmanager moet beschikken over goede communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling.
Relaties opbouwen en onderhouden
Nieuwe klanten aantrekken en opvolgen
Commerciële kansen spotten en benutten
Markttrends analyseren
Offertes en contracten opstellen
Rapporteren aan het management
Wist je? Een goede accountmanager is tegelijk verkoper, adviseur en vertrouwenspersoon.
Bij Asap krijg je meer dan alleen een job. We zorgen dat je carrière een boost krijgt én dat je je goed voelt in wat je doet.
Daarom kies je voor Asap:
Uitgebreid netwerk: toegang tot tal van bedrijven die op zoek zijn naar accountmanagers.
Goede arbeidsvoorwaarden: eerlijk, transparant en marktconform.
Persoonlijke aanpak: we luisteren naar jouw ambities en matchen je met de juiste werkgever.
Opleiding en groei: regelmatige opleidingen en trainingen, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.
Begeleiding van A tot Z: van sollicitatie tot eerste werkdag en verder.
De rol van accountmanager kent verschillende varianten, afhankelijk van je sterktes, sector en ervaring. Meest voorkomende types:
Verantwoordelijk voor de grootste klanten van het bedrijf. Je bouwt duurzame relaties uit en speelt in op strategische noden.
Gefocust op het behalen van verkoopdoelen. Je zet actief in op prospectie en het sluiten van deals.
Zoekt nieuwe marktkansen en partnerschappen. Je werkt aan de langetermijngroei van het bedrijf.
Ondersteunt klanten met technische oplossingen. Je koppelt commerciële flair aan technische kennis.
Werkt aan langdurige klanttevredenheid en retentie. Je begeleidt klanten en zorgt dat ze maximaal gebruik maken van het aanbod.
Deze specialisaties geven een mooi beeld van de mogelijkheden binnen accountmanagement. Op basis van je talenten en interesses kan je je verder verdiepen in een specifieke richting en zo je carrière een eigen, waardevolle wending geven.
Om accountmanager te worden, is een bachelordiploma in een relevante studierichting zoals bedrijfsbeheer, marketing, communicatie of economie vaak een sterke troef.
In België zijn er verschillende opleidingen die perfect aansluiten bij dit beroep, zoals:
Bachelor Marketing
Bedrijfsmanagement (afstudeerrichting sales of communicatie)
Handelswetenschappen
Professionele bachelor Communicatie
Graduaat Commercieel Medewerker
Geen bachelordiploma? Geen probleem. Vaak volstaat ook relevante werkervaring in een commerciële functie, aangevuld met sterke communicatieve vaardigheden en de wil om te leren.
Wil je je skills aanscherpen of een carrièreswitch maken?
VDAB biedt zowel korte commerciële trainingen als voltijdse opleidingen.
Syntra heeft praktijkgerichte cursussen in sales, marketing en klantbeheer.
Agoria Academy richt zich meer op technische sectoren, ideaal voor wie interesse heeft in een rol als technical accountmanager.
Met de juiste opleiding of bijscholing, gecombineerd met commerciële drive, vergroot je je kansen op een succesvolle carrière als accountmanager aanzienlijk.
Een accountmanager wordt meestal iemand met enkele jaren ervaring in een gerelateerde functie, zoals verkoop, klantenservice of marketing. Vaak start men bijvoorbeeld in een juniorfunctie binnen sales of customer service. Die ervaring helpt bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om effectief in deze rol te kunnen werken.
Veel bedrijven bieden ook interne training en ontwikkeling voor medewerkers die geïnteresseerd zijn in een carrière als accountmanager.
Je bouwt je carrière op via:
Praktijkervaring
Doorgroeitrajecten binnen een bedrijf
Opleidingen of coaching via Asap
Een goede accountmanager is meer dan een verkoper. Je combineert empathie, strategie en actiegerichtheid.
Belangrijkste skills:
Je kan helder en vlot communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Dat helpt je om klantenrelaties te versterken én goed samen te werken met collega’s.
Je ziet kansen, speelt erop in en weet hoe je een product of dienst overtuigend in de markt zet.
Je werkt doelgericht en gaat voor impact. Targets motiveren je om telkens het beste van jezelf te geven.
Je blijft kalm als het spannend wordt en zoekt snel en creatief naar oplossingen waar de klant écht mee verder kan.
Je houdt overzicht, plant vooruit en weet meerdere klanten en projecten tegelijk vlot te managen.
Spreek je meerdere talen? Dan heb je een mooie troef in handen – zeker in internationale of meertalige omgevingen.
Technische kennis is een extra pluspunt – zeker in IT, engineering of industrie.
Het salaris van een accountmanager varieert sterk naargelang de ervaring, het opleidingsniveau, de sector, de bedrijfsgrootte én de locatie van tewerkstelling. Zijn/haar gemiddeld brutomaandloon ligt doorgaans tussen 2.500 euro en 4.500 euro.
Ervaren accountmanagers met een sterke staat van dienst en specialisatie in een nichemarkt kunnen aanzienlijk meer verdienen, gemiddeld 5.000 euro tot 6.000 euro (of meer) per maand.
Bonus/commissie
Bedrijfswagen
Tankkaart / laadpas
Maaltijdcheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Internet
Laptop
GSM & smartphone
Als accountmanager kun je bij veel verschillende soorten bedrijven aan de slag. Denk bijvoorbeeld aan IT-bedrijven, consultancybureaus, productiebedrijven of reclamebureaus. De keuze voor een specifiek bedrijf hangt af van je persoonlijke interesses en vaardigheden.
Nee. Met de juiste attitude, leergierigheid en basiskennis kan je starten in een juniorrol. Wij helpen je daarbij.
Sales focust op het binnenhalen van klanten. Accountmanagement draait om het uitbouwen van die relatie op lange termijn.
Het is een job met verantwoordelijkheid, maar ook veel vrijheid. Wie goed kan plannen en communiceren, ervaart meestal meer energie dan stress.
Absoluut. Mogelijke stappen: teamlead, salesmanager, business unit manager of zelfs commercieel directeur.
Steeds meer bedrijven bieden flexibele werkvormen aan. Hybride werk is vaak mogelijk, vooral in B2B-omgevingen.
Bij Asap vind je vacatures voor accountmanagers in heel België, van junior tot senior, in allerlei sectoren. Klaar voor de volgende stap?
Bekijk onze actuele vacatures voor accountmanagers