Home / Jobs / Jobs in een contact center of call center / Customer Service Medewerker (m/v)

Customer Service Medewerker (m/v)

Rumst 20/03/2019 - 8:41

Wat ga je doen?

Voor een Amerikaans bedrijf zijn we op zoek naar een medewerker op de Customer service afdeling. Je behandelt een klantenportefeuille die toegewezen wordt, naargelang je talenkennis.
Takenpakket:
- Aanspreekpunt voor de klant
- Je behandelt alle inkomende bestellingen, offertes, opvolging van de dossiers, ...
- Klanten informeren over de status van de shipments
- Meedenken met de klant in de filosofie van het bedrijf
- Opvolgingen via mail en telefoon
- Overleggen met CSR medewerkers + rapportage

Wie ben jij?

Je bent communicatief en klantgericht.
Je bent stressbestendig.
In een team werken is voor u geen enkel probleem.
Je staat open voor een tijdelijke opdracht van 4 à 5 maanden met kans op verlenging.


  • Opleiding: 
    Minstens bachelordiploma.
  • Vakkennis: 
    - Eerste ervaring in CSR
    - Ervaring in de logistiek is een pluspunt
    - Vlotte PC kennis: MS office, SAP, Warehousesystemen, ...
  • Talenkennis: 
    - Je spreekt vloeiend Engels + Nederlands
    - Andere talenkennis is een groot pluspunt

Wat bieden wij jou?

- Werken voor een aangenaam Amerikaans bedrijf
- Aantrekkelijk verloningspakket afhankelijk van ervaring met tal van extralegale voordelen
- Maaltijdcheques: 7.50 euro/dag + ecocheques: 250 euro/jaar + bonus resultaatsgebonden

  • Plaats tewerkstelling: 
    Rumst

Deel deze job