• Boom
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Begeleid klanten van bestelling tot levering en zorg voor een service die perfect aansluit bij een hoogwaardig designproduct. Je gaat aan de slag bij een Belgisch designbedrijf met internationale uitstraling. Vanuit het hoofdkantoor in Boom worden tijdloze meubelcollecties wereldwijd verdeeld. Kwaliteit, duurzaamheid en oog voor detail staan centraal in alles wat ze doen. Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je volgt elk dossier nauwgezet op en zorgt voor heldere communicatie. Dankzij jouw aanpak verlopen bestellingen correct, tijdig en klantgericht. Je werkt daarbij intens samen met sales en logistiek. Je verwerkt bestellingen correct in het systeem Je volgt orders proactief op en bewaakt levertermijnen Je beantwoordt vragen van klanten professioneel en duidelijk Je stemt planning en beschikbaarheid af met sales en logistiek Je coördineert transport en levering samen met de logistieke afdeling Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en facturatie Je behandelt klachten oplossingsgericht en met respect voor de klant Wil jij het verschil maken in een internationale omgeving waar service telt? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!

Wie ben jij? m/v/x

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Andere talen zijn mooi meegenomen
  • Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset
  • Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige functie
  • Ervaring met SAP is een troef, geen must
  • Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen aan sterke resultaten
  • Je denkt mee, blijft kalm bij drukte en zoekt actief naar oplossingen

Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar motivatie is belangrijker

Vakkennis: Ervaring met orderverwerking, administratie of klantencontact is een plus

Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels

Attesten: Een attest is niet vereist voor deze functie

Wat bieden wij jou?

  • Je komt terecht in een internationale designomgeving met een hecht team
  • Je krijgt veel autonomie en ruimte voor initiatief
  • Je ontvangt een competitief loon met extralegale voordelen
  • Je werkt in een vlakke organisatie met korte communicatielijnen
  • Je werkt vanuit onze hoofdzetel in Boom, vlot bereikbaar en met een mooie showroom

Plaats tewerkstelling: Boom

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.