Customer Service medewerker (m/v)

Genk 14/01/2021 - 15:10

Wat ga je doen?

De rol van customer service medewerker:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze grootste klantenaccounts
Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door transporten (proactief) op te volgen
Je staat in dagelijks contact met je klanten en coördineert de afhandeling van hun transportvragen
Je overlegt met andere afdelingen
Samen met de operationele teams draag je de verantwoordelijkheid voor het behalen van de vooropgestelde performance targets
Je werkt in dagdienst.
sollicitaties naar genk@asap.be

Wie ben jij?

Jouw profiel:

Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat uitstekende customer service ons visitekaartje is
Je hebt grote interesse voor transport en logistiek Je werkt nauwkeurig en denkt graag analytisch
Je wil continu bijleren
Je werkt graag in teamverband
Je spreekt zeer goed Nederlands & Frans, en je kan een gesprek voeren in het Duits & Engels
Je werkt vlot met de MS Office toepassingen
Kwaliteit, milieu en veiligheid draag je hoog in het vaandel.

Opleiding:
Je beschikt bij voorkeur over een bachelor logistiek of office management of gelijkgesteld door ervaring in de transportsector.
Talenkennis:
Je spreekt zeer goed Nederlands & Frans, en je kan een gesprek voeren in het Duits & Engels

Wat bieden wij jou?

Ons aanbod:

Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.)
Afwisselende en zelfstandige functie, de ideale opstap naar een carrière in logistiek
Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s
Een opleidingstraject op jouw maat
De kans om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien
Ruimte om initiatief te nemen en mee te denken