Werken bij H. Essers

Together with your colleagues, you are responsible for the entire logistics process of our customers. Loading and unloading goods, internal transport, preparing orders, special handling, etc. is made for you. What exactly do you do? Your focus is on processing customer orders and storing goods in the right place. While performing your tasks, you put the safety of yourself and your colleagues first. You monitor the quality of the goods. You make sure that everything leaves the floor clean and undamaged.

Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers. Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid. Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers. Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd. Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.

Assisteren van de ploegbaas door het magazijnpersoneel te coördineren. Ondersteunen van de ploegbaas met zijn administratieve taken. Samen met je collega’s, ben je verantwoordelijk voor het volledige logistieke proces van onze klanten. Het in- en uitladen van goederen, intern transport, het klaarmaken van bestellingen, speciale handelingen, … is je op het lijf geschreven.