Ben jij een geboren organisator, gepassioneerd door mensen, processen en structuur? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, efficiënt te plannen en een team aan te sturen? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Als Dispatching & Planning Leader ben jij het centrale aanspreekpunt van onze operationele werking. Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager en combineert planning, administratie en teambeheer in een veelzijdige rol.
Jouw verantwoordelijkheden:
Operationele taken:
Coördinatie en opvolging van interne en externe aanvragen, met constante aandacht voor efficiëntie en nauwkeurigheid
Opstellen en optimaliseren van planningen en routes op basis van competenties, beschikbaarheid, locatie en klantverwachtingen
Strikte opvolging van de correcte uitvoering van dispatch- en planningsprocessen, met blijvende focus op kwaliteit
Actieve bijdrage aan het verbeteren van processen, systemen en tools
Administratieve ondersteuning van dispatching- en planningsactiviteiten
Duidelijke communicatie van operationele gegevens ter ondersteuning van kwaliteitsbeheer
Opmaken van gestructureerde documentatie (sjablonen, bibliotheken, enz.)
Personeelsbeheer:
Personeelsbeheer: rekrutering, vakantieplanning, opvolging, conflictopvolging
Coördinatie van teamontwikkeling en competentieopbouw ter ondersteuning van interne doorgroeimogelijkheden
Kwaliteit, Veiligheid & Milieu:
Implementatie van het beleid rond kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu binnen de afdeling en lopende projecten
Administratie:
Correcte en tijdige facturatie garanderen volgens contractuele afspraken
Duidelijke en gestructureerde archivering van contracten
Wie ben jij? m/v/x
Vaardigheden :
Klantgerichtheid en oplossingsgerichte aanpak, zowel intern als extern
Snel en efficiënt analyseren van situaties
Duidelijke, gestructureerde en directe communicatie
Nauwkeurig werken met oog voor detail
Motiverende teamgeest en positieve houding
Gevorderde kennis van MS Office, vooral Excel
Opleiding: Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
Vakkennis: Minstens 5 jaar ervaring in een operationele managementfunctie, bij voorkeur in een gelijkaardige sector.
Talenkennis: Tweetalig (Nederlands/Frans) met een goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Attesten: Niet vereist voor deze functie.
Wat bieden wij jou?
Aanbod :
Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt en echte doorgroeimogelijkheden bestaan. In ruil voor jouw inzet biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen en een vast contract na een geslaagde interimperiode.
Plaats tewerkstelling: Evere
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.