Voor onze klant een pionier in full-service concepten voor bevestigingstechnologieën zijn we opzoek naar een First Line ICT support medewerker.
Je biedt niet enkel dagelijkse ondersteuning aan de collega's maar hebt ook een passie voor leren en gaat graag een nieuwe uitdaging aan.
Wat zijn je taken zoal?
- Je zorgt voor de eerste lijn ondersteuning voor interne gebruikers.
- Via het intern systeem ontvang, registreer en los je ICT-gerelateerde incidenten en serviceaanvragen op.
- Je zal samen werken met 2de en 3delijnsondersteuningstechnici voor efficiënte probleemoplossingen.
- Help gebruiken met zowel hardware, software en netwerktoegang.
- Documenteer oplossingen en onderhoud van databases.
- Je draagt bij aan interne verbeteringen over processen en procedures.
- Evalueer, implementeer , configureer en test hardware.
- Beheer en ondersteun lokale software en hardware zoals tablets, scanners, servers, pc's, printers, switches,...
- Beheer en bewaken van lokale en grootschalige netwerken.
- Je houdt toezicht over het beveiligingsbeheer.
- Je biedt ondersteuning aan de first-line support engineer in andere regio's indien nodig.
Wie ben jij? m/v/x
Je bent een teamplayer en kan ook goed zelfstandig te werk gaan.
Je bent flexibel ingesteld naargelang werkuren en taken toe en om indien gewenst korte verplaatsingen binnen Europa sporadisch te maken.
Klantgerichte mindset, probleemoplossend vermogen en goede communicatieve skills.
Leergierig om je kennis te verbreden.
Opleiding: Je beschikt over een graduaat of bachelor in ICT.
Vakkennis: Professionele IT-gerelateerde knowhow (hardware, software, netwerk, infrastructuur).
Je beschikt over een eerste relevante ervaring aanvullend op je graduaat of bachelor opleiding.
Talenkennis: Je spreekt buiten de Nederlandse taal ook vloeiend Engels.
Attesten: Je dient geen bepaalde attesten in bezit te hebben.
Wat bieden wij jou?
Wil je werken in een proffesionele, internationale en multiculturele werkomgeving? Een positieve bedrijfscultuur waarin leren en ontwikkelen sterk worden gestimuleerd. Dan is dit misschien wel helemaal iets voor jou!
Je zal werken in een dagdienst met flexibele werk uren starten tussen 7-10h.
Een aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van jouw opgedane kennis aangevuld met heel wat voordelen.
Voordelen zoals: Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, ecocheques op jaar basis van €250, flexibele werkuren, 35 verlofdagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, thuiswerk na inloopperiode,...
Plaats tewerkstelling: Genk
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
