A newly opened upscale hotel near Brussels Airport is looking for a Reservations Agent to strengthen its front-of-house team. In this vital role, you are the first point of contact for guests, corporate clients, and partners. You handle room bookings, manage inquiries, and ensure accurate reservation administration. Your communication skills and attention to detail help shape a seamless and welcoming guest journey — even before check-in.
Wie ben jij? m/v/x
Strong communication and interpersonal skills
Excellent organizational and multitasking abilities
Precise, structured, and detail-oriented way of working
Customer-focused mindset with a warm, professional attitude
Ability to remain calm and efficient under pressure
Team-oriented and proactive approach
Opleiding: Degree or training in hospitality, tourism, or office management is a plus
Equivalent professional experience is also valued
Vakkennis: Previous experience in reservations or front office (e.g. receptionist) is preferred
Familiarity with hotel systems, especially Opera Cloud, is an asset
Understanding of hotel booking flows, group bookings, and invoicing
Able to collaborate with different departments (sales, front desk, F&B)
Flexibility to provide support at the reception when needed
Talenkennis: Fluent in Dutch, French, and English (spoken and written) is required
Attesten: No specific certification required
Opera Cloud system knowledge is a plus
Wat bieden wij jou?
Temporary assignment via staffing agency, with possibility of long-term collaboration
Brand-new, modern work environment in a premium hotel setting
Attractive hourly compensation
Convenient location with access via public transport or car (parking available)
Dynamic and international team culture
Training on tools and procedures provided
Plaats tewerkstelling: Zaventem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.