• Nevele
  • 39
  • Onmiddellijke vaste indienstname
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een communicator die klanten graag met de glimlach helpt? Heb je zin om mee het verschil te maken in een dynamisch team? Dan is deze functie precies wat jij zoekt! Jouw rol: Als telefonist(e) ben jij de stem aan de telefoon en hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dankzij jouw vlotte opvolging en klantgerichte aanpak help je zowel klanten als collega’s vooruit. Dit mag je verwachten van jouw takenpakket: - Contact met leads: Je belt potentiële klanten op die hun gegevens achterlieten via de website en peilt naar hun behoeften. - Opvolging klanten: Je neemt contact op met klanten om afspraken te bevestigen, extra informatie te verzamelen of gewoon een uitstekende service te bieden. - Schakel tussen afdelingen: Je staat dagelijks in contact met de regiomanagers en zorgt voor een correcte en tijdige informatiestroom binnen het team.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je praat vlot, professioneel en altijd met de glimlach.
  • Je voelt snel aan wat klanten nodig hebben en weet hun vertrouwen te winnen.
  • Je blijft rustig en efficiënt, ook wanneer je meerdere zaken tegelijk behandelt.
  • Je bent handig met MS Office, vooral Excel is mooi meegenomen.
  • Je communiceert helder en helpt collega’s waar nodig.

Opleiding: Geen specifieke opleiding nodig.

Vakkennis: MS Office

Talenkennis: Je kan klanten vlot via de telefoon en via mail te woord staan in het Nederlands en het Frans.

Wat bieden wij jou?

  • Aantrekkelijke verloning: Een competitief loon met extra voordelen.
  • 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen.
  • Fijne werksfeer: Je komt terecht in een enthousiast team met een no-nonsense mentaliteit en ruimte voor plezier.
  • Collegialiteit & fun: Van een gezellige babbel tot een partijtje darts in de pauze — je zal je snel thuis voelen.

Plaats tewerkstelling: Nevele

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.