Prêt à faire décoller votre carrière dans le secteur de l'énergie ? Rejoignez l'équipe et prenez part à une aventure professionnelle passionnante !
Sous la supervision attentive de votre supérieur hiérarchique, vous serez responsable de :
Traitement avec aisance des questions et réclamations des clients ;
Manier avec expertise la consultation, la saisie et la modification des données dans notre système de gestion ;
Détecter et signaler avec agilité les anomalies identifiées dans le système ;
Tenir vos clients informés sur les actions entreprises concernant leur dossier, avec une documentation méticuleuse à l'appui ;
Orienter habilement les cas complexes et/ou transfrontaliers vers les ressources appropriées.
Wie ben jij? m/v/x
Le profil idéal possède :
Une orientation client et une passion pour les solutions innovantes ;
Des compétences en écriture et en communication qui font mouche ;
Une empathie naturelle qui fait la différence ;
Opleiding: Vous disposez de préférence d'un Bachelier ou d'une expérience solide équivalente.
Vakkennis: Vous justifiez d'une première expérience probante dans le traitement des litiges.
Talenkennis: Vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais.
Wat bieden wij jou?
Un salaire attrayant accompagné d'avantages extralégaux!
Des opportunités de formation continue pour affûter vos compétences et accélérer votre progression professionnelle ;
Des perspectives de mobilité interne, nationale ou même internationale, pour explorer de nouveaux horizons ;
Un environnement de travail convivial où votre bien-être est notre priorité absolue ;
Plaats tewerkstelling: Liège
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
