• Herentals
  • 39
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Sta jij graag in contact met klanten en hou je van afwisseling? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Deze internationale logistieke speler in Herentals focust op klantgerichtheid, snelheid en kwaliteit. Je komt terecht in een dynamisch team waar teamspirit en oplossingsgericht werken centraal staan. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte administratie en speelt een sleutelrol in het vlotte verloop van orders en leveringen. Je taken: - Je behandelt vragen van klanten telefonisch en via mail en zorgt voor een correcte opvolging. - Je verwerkt bestellingen en zorgt dat alle gegevens kloppen in het systeem. - Je stelt documenten op zoals levernota's en CRM-fiches en bezorgt deze aan de juiste afdelingen. - Je maakt stickers en labels aan voor het magazijn. - Je volgt retourzendingen op volgens de klantafspraken. - Je houdt het klassement up-to-date en organiseert dossiers overzichtelijk. - Je overlegt regelmatig met het magazijn en denkt mee over efficiënte oplossingen. - Je bereidt de facturatie voor zodat alles tijdig en foutloos verloopt. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en we nemen snel contact met je op!

Wie ben jij? m/v/x

  • Je bent klantgericht en weet op een uitstekende manier te communiceren met zowel klanten als interne stakeholders.
  • Detailgericht? Dat ben jij! Je hebt oog voor detail en streeft naar perfectie in je werk.
  • Jouw kennis van logistieke processen is meer dan goed te noemen.
  • Talenknobbel? Check! Je beheerst vloeiend Nederlands en Engels, en Frans praten gaat je gemakkelijk af.
  • Stress? Dat kan jou niet deren! Je blijft kalm en kunt snel schakelen, zelfs in uitdagende situaties.
  • Als zelfstarter gedij jij het best. Je neemt graag initiatief en werkt zelfstandig.
  • MS Office is voor jou geen mysterie; je navigeert vlot door de verschillende programma's.

Opleiding: Bachelor op zak of relevante werk ervaring.

Vakkennis: Je hebt al een logistieke werkervaring achter de rug.

Talenkennis: Je hebt een goede Nederlandse en Franse taalkennis. Engels is mooi meegenomen.

Attesten: Geen specifieke attesten nodig.

Wat bieden wij jou?

  • We zijn op zoek naar een voltijdse medewerker.
  • Je zal deel uitmaken van een internationaal bedrijf en komt terecht in een klein team.
  • Het betreft een 39 uren contract, aangevuld met 6 betaalde ADV dagen.
  • Het loon is afhankelijk van je ervaring en wordt aangevuld met extralegale voordelen, wanneer je vast in dienst gaat.

Plaats tewerkstelling: Herentals

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.