• Berchem
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een boeiende en dynamische rol waarin je jouw klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Heb je een passie voor technologie en ben je klaar om deel uit te maken van een toonaangevend telecom bedrijf? Dan is deze vacature iets voor jou! - Als klantendienstmedewerker ben je de schakel tussen de klanten en het bedrijf - Je zult verantwoordelijk zijn voor het behandelen van administratieve taken zoals klachtenbeheer en schriftelijke afhandeling van klantvragen - Beantwoorden van inkomende oproepen en/of uitvoeren van outbound gesprekken wanneer nodig - Je hebt geen schrik van sales en biedt een luisterend oor waar nodig

Wie ben jij? m/v/x

  • Efficiënt afhandelen van administratieve taken, klachten en vragen van klanten
  • Empathie is één van jouw sterke punten, en begrijp je dat klanttevredenheid essentieel is voor deze functie
  • Flexibiliteit om te werken binnen de aangegeven werktijden, weekends
  • Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen

Opleiding: Mensen zonder vooropleiding zijn welkom, maar moeten wel aan de juiste skills beantwoorden

Vakkennis: Je hebt uitstekende PC-vaardigheden en je kan snel werken met verschillende softwaretoepassingen

Talenkennis: Nederlands moet uitstekend zijn, zowel spreken als schrijven Engels en Frans zijn een grote plus

Attesten: N.v.t

Wat bieden wij jou?

  • Je zult een intensieve tweeweekse opleiding volgen om alle nodige vaardigheden en procedures te leren
  • Maandag – vrijdag tussen 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 - 17:30 uur
  • Een uitdagende rol binnen een bekend telecom bedrijf
  • Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling
  • Mooie verloning volgens ervaring

Plaats tewerkstelling: Berchem

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.