Regio

Regio

Jobs in een contact center of call center

Op zoek naar jouw droomjob in een contact center of call center?

Een enthousiaste persoonlijkheid, een vriendelijke telefoonstem en een klantgerichte houding: jij hebt het allemaal. Zowel inbound als outbound jobs zijn geknipt voor jou. Dankzij jouw talenten kan je immers aan de slag als callcentermedewerker, televerkoper of klantendienstmedewerker. Klaar voor deze uitdaging als customer contact medewerker of call agent?

Ontdek onze vacatures

Onze klant is op zoek naar een student die een project mee gaat ondersteunen. Hiervoor sta je in contact met verschillende departementen en sta je in voor het updaten van de mails, post en andere communicatiekanalen. Je bent idealiter beschikbaar om een 8-tal uren per week te werken.

Customer service medewerk(st)er (m/v)

Vilvoorde | Dagwerk | Fulltime

Jouw takenpakket bestaat uit administratieve taken waaronder: - Het opnemen van bestellingen, telefonisch, per fax en per mail. - Het verzorgen van retourbonnen, creditnota's en facturatie. - Het zorgen voor orderopvolging tot bij de klant. - De transportregeling tot bij de klant. Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers die op de baan gaan.

Customer Service Medewerker (m/v)

Brussel | Dagwerk | Fulltime

Als medewerker van de contactcenter bied je ondersteuning aan klanten die hun kaarten wensen te blokkeren en beantwoord je hun vragen. Je werkt in een jong en dynamische team.

Medewerker klantendienst multi-energie (m/v)

Vilvoorde | Dagwerk | Fulltime

Als klantenadviseur ga je voltijds aan de slag in het team van de klantendienst (multi-energie). Je functie omvat de volgende taken: - Telefonisch (90%) en schriftelijk (10%) contact met de klanten. Je beantwoordt hun vragen op een professionele manier en informeert de klanten over de verschillende energieproducten (electriciteit, gas, mazout, tankkaarten,..) - Je neem bestellingen van klanten op en doet de nodige administratieve verwerking van de gegevens. - Klachten behandelen is geen probleem voor jou. Je zoekt een gepaste oplossing en zorgt ervoor dat de klacht opgevolgd wordt. - Je neemt zelf ook telefonisch contact op met klanten om hen te informeren over promoties en specifieke producten. ...

Customer Service Medewerker (m/v)

Vilvoorde | Fulltime

Je behandelt het OCF-proces (offerte - contract - facturatie) van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloos verloop. Je volgt de bestellingen, contracten en facturen nauwkeurig op en zorgt nadien voor het correct archiveren van deze gegevens. Daarnaast ben je een kei in het snel formuleren van antwoorden wanneer (interne) klanten jou contacteren met vragen. ...

Voor onze klant gelegen te Sint-Stevens-Woluwe zijn wij opzoek naar meerdere inbound Call agents B2B. Jij zal instaan voor het beantwoorden van de vragen van klanten. Ook zal je op basis van de vragen de klanten zo goed mogelijk verderhelpen.

Télévendeur FR Outbound (m/v)

Sint-Stevens-Woluwe | Dagwerk | Fulltime

*vous effectuez des appels commerciaux pour vendre les produits du client *gestion base de données : vous encodez des informations dans le système et effectuez des adaptations *vente : vous contactez des prospects/clients et leur proposez divers services et/ou produits

Agent call center NL- outbound B2B (m/v)

Sint-Stevens-Woluwe | Dagwerk | Fulltime

*U zorgt voor de nodige input tijdens of na ieder gesprek. *U staat in voor de verkoop en/of het beheer van de agenda van de commerciele dienst. *U helpt ook geregeld het inbound team.

Agent Call Center NL - Outbound B2C (m/v)

Sint-Stevens-Woluwe | Dagwerk | Fulltime

*U belt klanten op met als doel een afspraak in te plannen voor de commerciele dienst. *U beheert de agenda van de commerciele dienst. *U zorgt voor de administratie van de gegevens van de prospecten. *U zet zich in om de bepaalde doelstellingen te halen.

Televerkoper Outbound (m/v)

Sint-Stevens-Woluwe | Dagwerk | Fulltime

*U staat in voor de televerkoop van producten van klanten. *U verzorgt de nodige administratie in het systeem. *U belt prospecten en klanten op om hen een dienst of product aan te bieden naargelang de behoefte van de klanten.

ICT servicedeskmedewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver | Dagwerk | Fulltime

Je zorgt voor de ICT ondersteuning van alle interne eindgebruikers: -Je biedt een snelle en accurate ondersteuning aan alle informaticagebruikers met soft –en hardware problemen, zowel telefonisch, via e-mail als F2F. -Je documenteert de probleemanalyse, en zorgt voor kennisdeling binnen de ICT afdeling. -Je hebt een ruime interesse in business-en applicatieflows. -Samen met je collega’s zorg je voor de ICT permanentie buiten de kantooruren, d.m.v. een beurtrol. -Je maakt deel uit van het ICT team ( 6 werknemers) en rapporteert aan de ICT Manager. ...

Customer Service Medewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver | Ploegenwerk | Fulltime

Samen met je collega’s van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten : Je zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van de bestellingen. Je voert bestellingen in, en voert controles uit op de elektronisch ontvangen bestellingen. Bij twijfel stem je af met de klant. Je onderneemt de nodige acties voor een correcte facturatie en volgt de betalingen op. Je zorgt voor een correcte registratie van de goederenontvangst. Je voert diverse controles uit op de correcte registratie van de ontvangen goederen in de systemen. Als customer service medewerker zorg je voor goede communicatie en afstemming, enerzijds met de klant en anderzijds ook met de interne afdelingen. Je bent back-up voor je collega’s van de customer service en zorgt mee voor een up-to-date archivering. ...

Customer Service Medewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver | Dagwerk | Fulltime

Samen met je collega’s van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten : Je zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van de bestellingen. Je voert bestellingen in, en voert controles uit op de elektronisch ontvangen bestellingen. Bij twijfel stem je af met de klant. Je onderneemt de nodige acties voor een correcte facturatie en volgt de betalingen op. Je zorgt voor een correcte registratie van de goederenontvangst. Je voert diverse controles uit op de correcte registratie van de ontvangen goederen in de systemen. Als customer service medewerker zorg je voor goede communicatie en afstemming, enederzijds met de klant en anderzijds ook met de interne afdelingen. Je bent back-up voor je collega’s van de customer service en zorgt mee voor een up to date archivering. ...

Inside Sales medewerker (m/v)

Zaventem | Dagwerk | Fulltime

Als commercieel medewerker binnendienst, ondersteun je de vertegenwoordigers. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je hebt vaak telefonisch contact met klanten, behandelt bestellingen en volgt ze op. Verder zorg je als commercieel bediende voor de verdeling van documentatie van producten en/of diensten naar klanten en vertegenwoordigers en het in orde brengen van offertes....

Supervisor outbound sales-campagnes (m/v)

Lanaken | Dagwerk | Fulltime

Ben jij een ambitieuze klantcontact-professional met een commerciële instelling, een flinke portie gedrevenheid? Communiceer jij gemakkelijk op elk niveau en beschik je over de capaciteit om de resultaten én het werkplezier van je team te verhogen? Dan ben jij wellicht de nieuwe supervisor die wij zoeken! Takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van je team. Je bent scherp, signaleert afwijkingen en koppelt resultaten terug aan de Floormanager. Je coacht het team, zowel als team als ieder individu, en zorgt voor een goede werksfeer binnen het team. Je geeft product- en salestrainingen aan nieuwe agents of je bestaande team en borgt dat de werksfeer zorgt voor een lange dienstbetrekking van jouw team. ...

Telefonisch talent (m/v)

Sint-Truiden | Fulltime

Voor onze klant in Sint-Truiden zoeken we gemotiveerde en enthousiaste klantendienstmedewerkers. Je staat klaar met een persoonlijke service op maat van de klant. Je gaat in gesprek met een klant die vragen heeft over de diensten of producten van jouw project. Hierbij zorg je voor een oplossing op maat zodat de klant tevreden terug inhaakt. Daarnaast sta je in voor de administratieve afhandeling van je gesprekken en de opvolging van de mailbox....

Communicatief talent! (m/v)

Sint-Truiden | Fulltime

Voor een jong en snelgroeiend bedrijf in Sint-Truiden zijn we op zoek naar communicatieve duizendpoten. Ben jij de spraakwaterval die elke klant kan overtuigen en met deze op zoek gaat naar wat het beste is voor hem? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Financial Advisor NL / FR (m/v)

Brussel | Dagwerk | Fulltime

U maakt deel uit van een professioneel en gemotiveerd team en samen met uw collega’s verleent u een uitmuntende service aan onze klanten. Het beantwoorden van een brede waaier van vragen gesteld door de klanten inzake de verschillende bankproducten en dienstverleningen (telefonisch of schriftelijk) U kunt pro actief verkoopkansen inzien: zo kunt u een verkoop vanop afstand realiseren of een afspraak vastleggen voor het netwerk U volgt de zaak van begin tot einde op U kunt oplossingen bieden om zo de werking van het BSC te optimaliseren U doet mee aan projecten om bestaande processen te verbeteren door creatieve ideeën aan te brengen...

Sales Advisor (m/v)

Brussel | Dagwerk | Fulltime

Hierbij een overzicht van de verschillende taken: •Je bent het enthousiaste aanspreekpunt voor onze prospecten en affinitypartners •Je geniet een opleiding en wordt expert van onze diverse Actel verzekeringen die we aanbieden aan klanten binnen verschillende partnerships •Je beantwoordt graag correct de vragen van onze prospecten en klanten •Je bent volledig en duidelijk in je uitleg. De prospect/klant weet wat te doen en wat zij/hij mag verwachten •Je contacteert onze prospecten om voor hen een op maat gemaakte offerte aan te bieden •Je verzekert een goede opvolging van je gemaakte offertes •Je beschikt over de nodige commerciële skills om te kunnen overtuigen •Je contacten zijn hoofdzakelijk telefonisch, maar ook via mail •Je bent een ondersteuning naar je management toe door te laten weten wat er leeft bij onze prospecten/klanten ...

Bijstandsverlener Assistance NL-FR (m/v)

Brussel | Dagwerk | Fulltime

Je staat in voor het telefonisch onthaal van onze klanten die nood hebben aan bijstand, waar ook ter wereld. Je begeleidt de klant van bij het openen van het bijstandsdossier tot het afsluiten van de meest uiteenlopende bijstandsvragen (pechverhelping, takelen na ongeval, annulatie, repatriëring, woningschade). Je hebt maar één doel voor ogen: onze klant met empathie de meest passende oplossing bieden. Je handelt het dossier administratief zorgvuldig af, zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over de nazorg. Je beweegt je vlot door de contractvoorwaarden en processen. De afspraken en het contact dat je hebt met de klant registreer je in de bedrijfseigen tool. Je heldere communicatie garandeert een vlotte overdracht naar je collega’s. Samen volgen we de bijstandsvragen 24u/24, 7d/7 op. Je bent één van de meest belangrijke schakels in onze dienstverlening....

Snelle opstart call agent - tweetalig (m/v)

Tournai | Dagwerk | Fulltime

De voornaamste taken zijn: - uitgaande oproepen uitvoeren omtrent betalingen. - administratieve afhandeling.

Inside Sales Medewerker (m/v)

Rumst | Dagwerk | Fulltime

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een inside sales medewerker voor een vervanging tot eind april 2019. Een greep uit het takenpakket: - Administratieve ondersteuning van 2 account managers (BENELUX) - Prijs offertes opmaken en doorgeven aan de klant (goedkeuringen intern opvolgen) - Ondersteuning bij claims of leveringsproblemen - Ondersteuning bij het maken van credit notas - Veel contact onderhouden met interne departementen (finance, CSR, claims) om alles goed op te volgen...

Customer Service Administrator te Dilsen-Stokkem (m/v)

Dilsen-Stokkem | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant in Dilsen-Stokkem zijn we op zoek naar een Customer Service Administrator. Je hoofdtaak is de administratieve ondersteuning van de country managers Benelux. -Offertes -CRM administratie en opvolging offertes -bewerken van contracten -Uitwerken van voorstellen Takenpakket: - Proactief klantencontact en ondersteuning (Benelux en export klanten) - Registratie en opvolgen van bestellingen - Interne coördinatie (voornamelijk met planning, expeditie en finance afdelingen) betreffende klantleveringen - Ondersteuning van externe verkoopskantoren - Registratie en opvolging van klachten - Eerstelijns technische ondersteuning aangaande het productgamma radiatoren - Verwerken van online Sales Leads - Back-up receptioniste ...

Customer Service Medewerker (m/v)

Rumst | Dagwerk | Fulltime

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar 2 Customer Service Medewerkers. Je staat in voor de verwerking van orders die vooral on-line of per fax binnenkomen. Je verwerkt deze orders. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Je onderhoudt het contact met verschillende klanten - Je volgt alle administratie hieromtrent op - Je verzamelt gegevens en zet deze in de databank - Orderverwerking a-z - Je hebt zeer veel contact met verschillende afdelingen (operations, finance, quality, ...) - Andere ondersteunende taken van de klantendienst ...

Ga jij ook steeds voor tevreden klanten? Heb je een vlotte pen en zou je klanten graag via mail, social media of chat verder helpen? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Voor de klantendienst van een hip en jong telecombedrijf zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers!

Teamcoach Customer Service NL/FR (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Haal jij het beste uit je collega's? Zie je jezelf als teamcoach? Ben je bovendien vlot tweetalig en heb je reeds een eerste ervaring als leidinggevende? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je hebt leiding over een team van 15 klantendienstmedewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de resultaten en de productiviteit van je team. Door je goede aansturing help je de advisors om hun objectieven en groeiplannen te behalen. Je ziet potentieel en haalt het beste uit je mensen naar boven. Hun ontwikkeling is jouw aandachtspunt. Met je aansturing slaag je erin een team te ontwikkelen dat samen voor het beste resultaat gaat. Je voert regelmatig evaluatie- en functioneringsgesprekken en geeft op een constructieve manier feedback. Je rapporteert aan de operations manager. ...

Ga jij steeds voor tevreden klanten? Ben jij een koffieliefhebber? Ben je bovendien tweetalig en hou je ervan om 's nachts te werken? Dan hebben wij voor jou de ideale job! Je komt terecht op de klantendienst van een gekend luxe koffiemerk. Je behandelt inkomende oproepen gaande van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen, vragen over facturatie, etc. Anderzijds bel je zelf ook actief nieuwe en bestaande klanten op. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je gesprekken in het systeem....

Commerciële binnendienst Frankrijk (m/v)

Waregem | Dagwerk | Fulltime

Persoon werkt op commerciële binnendienst Frankrijk.

Klantendienstmedewerker met gevoel voor sales! (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Ga jij steeds voor tevreden klanten? Kan jij hen overtuigen van onze meerwaarde? Ben jij commercieel ingesteld? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als adviseur van een bedrijf dat telecommunicatiediensten aanbiedt, contacteer je nieuwe en bestaande klanten. Je helpt hen met het vinden van het ideale product of de ideale formule. Jouw professionele opinie zorgt ervoor dat je mensen vlot en correct verderhelpt en verkopen afsluit. Kom voor ons werken en ga voor een uitdagende en boeiende combinatie van klantencontact en sales!...

Sales Support (m/v)

Londerzeel | Dagwerk | Parttime

Voor een klant van ons te Londerzeel zijn we dringend op zoek naar een medewerker van het sales supportteam. Je staat in voor de dagelijkse contacten met de afnemers die actief zijn in de Belgische verf- en bouwindustrie. Onderstaande werkzaamheden maken deel uit van je functie: •Het voorbereiden, afgeven en opvolgen van offertes en de orderinvoer in het ERP-systeem. •Het afhandelen en uitvoeren van orders en monsteraanvragen, het verstrekken van informatie en het zorgdragen voor de administratieve debiteurenbewaking; •Het uitwerken van bezoekrapporten en opvolging van de hieruit voortvloeiende acties. •Dagelijkse interne afstemming met de collega’s van Logistics en Procurement (gevestigd in Nederland). ...

Interne verkoper met technisch inzicht (m/v)

Waregem | Dagwerk | Fulltime

Voor een firma regio Waregem zijn we op zoek naar een interne verkoper met technisch inzicht.

Op zoek naar een dynamisch en variërende functie waar je zowel jouw organisatorisch als commercieel talent kan benutten? Solliciteer dan nu voor de functie als inside sales medewerker. Je zal verantwoordelijk zijn voor: - Opmaken van tenders. - Aanvragen, afgeven en opvolgen van offertes. - Contact opnemen met potentiële klanten. - Ondersteunen van contractbesprekingen. - Relaties onderhouden met bestaande klanten. ...

Onze klant in Wommelgem is op zoek naar een commerciële binnendienst medewerker. Een greep uit je takenpakket: - Je geeft de orders is - Je maakt offertes op - Je vormt een aanspreekpunt voor de klant - Je controleert de aankoopfacturen - Je stuurt rappels - Je werkt nauw samen met de afdeling logistiek

Customer Service Support (m/v)

Bornem | Dagwerk | Fulltime

Je hoofdtaak bestaat uit de administratieve en organisatorische opvolging van klantendossiers en de telefonische dienstverlening aan interne en externe klanten (ophtalmologen) met als doel een correcte en vlotte klantenservice aan te bieden en klantentevredenheid te garanderen. Een greep uit het takenaanbod: - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, je geeft informatie over producten, prijzen, bestellingen…. - Je staat in voor de administratieve verwerking van bestellingen, mails,… - Je volgt binnenkomende klachten op en analyseert ze - Je maakt offertes - Je maakt aanbestedingen en volgt deze op - Je voert outband calls - Je verzorgt de facturatie Dit alles terwijl je steeds je vakkennis onderhoudt en maximaliseert...

Wenst je graag te werken in een dynamisch bedrijf en stel je graag klanten tevreden met een uitstekende dienstverlening dan hebben wij de ideale job voor jou. Als customer service medewerker sta je in voor: - Opmaken van administratieve documenten. - Telefonisch afhandelen van dringende problemen. - Registreren van klachten en de opvolging hiervan. - Opvolgen van zowel nationale als internationale zendingen. ...

IT helpdesk medewerker (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Voor een klant gelegen te Gent zijn wij op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker. Jouw kennissen: - Office pakket (voornamelijk Outlook) - Active Directory - basiskennis netwerken - basis pc technieken - weten wat Itil is - windows operating systeem

Interne Sales Medewerker (m/v)

Kontich | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant gelegen in Kontich zijn we op zoek naar een internal sales medewerker om ASAP op te starten. Als Internal sales medewerker ben je verantwoordelijk van de operationele, administratieve opvolging en ben je het centraal aanspreekpunt voor de klanten. Je zal de verkoopactiviteiten actief ondersteunen met oog op kwaliteit. Je takenpakket omvat: - de telefonische oproepen ontvangen en klantgericht behandelen. - de bestaande en nieuwe klanten informeren over orde, condities, manier van werken, voorraad, website, kortingen, betalingen, ... . - Je zal de klanten registreren in hun ERP systeem - je bewaakt de leverings- en betalingsvoorwaarden - je controleert de nabestellingen en backorders - je volgt de orders van A tot Z - je zal klanten ontvangen en rondleiden in de showroom - klachtenbehandeling, .... - je neemt deel aan teamvergaderingen en denkt pro-actief na om mogelijke verbeterprocessen en prioriteiten te stellen. - je zal hulp bieden bij de organisatie van presales, beurzen, outlet en opendeurdagen. ...

Customer Service Afsprakenplanner (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Voor de klantendienst van een bedrijf dat actief is in E-payment Services zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers! Hou jij van klantencontact en variatie? Dan zit je goed bij ons! De functie heeft een wisselend takenpakket dat in het begin voornamelijk bestaat uit het inplannen van afspraken met nieuwe en bestaande klanten. Door actief te luisteren, leer je de klant goed kennen en weet je zijn behoeften in te schatten. Later volgt ook de mogelijkheid om onze business klanten telefonisch verder te helpen met al hun vragen! ...

Administratief Medewerker Customer Service (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Ga jij steeds voor tevreden klanten? Hou je van telefonisch klantencontact en combineer je dat graag met administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze functie is ideaal voor wie graag veel variatie heeft. Een leuke combinatie tussen administratie en service!

Customer Service Medewerker / Dienst Facturatie (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Ga jij steeds voor tevreden klanten? Hou je van telefonisch klantencontact en combineer je dat graag met administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze functie is ideaal voor wie graag veel variatie heeft. Een leuke combinatie tussen administratie en service!

Voor een familiaal bedrijf is Asap.be op zoek naar een medewerker om commerciële binnendienst te versterken. Dit is een gevarieerde functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten waar je de juiste producten aan voorstelt en verkoopt. Bovendien heb je nauw contact met de vertegenwoordigers en volg je offertes en bepaalde projecten op. Daarnaast sta je in voor de aankoop van een aantal proucten en het mee bepalen van het assortiment. ...

Voor een luxe automerk zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker die de vragen van onze klanten vlot kan beantwoorden en hen kan bijstaan met professioneel advies. Onze klanten bellen voornamelijk met vragen over de smartphonekoppeling in de wagen of met vragen omtrent onze internettechnologie.

Staat jouw mond nooit stil? Kan jij goed overweg met verschillende soorten klanten? Interesse om in een sales-omgeving te werken? Lees dan zeker verder!

Adviseur Telecom (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Parttime

Ben jij vlot in de omgang en kan je goed mensen overtuigen? Interesse in een carrière in de sales? Lees dan vooral verder.

You act as the first response to BTB customers: provide customer services including quotations, off-hire requests and query resolution; After receipt of enquiries from customers by email or telephone, you provide them with the best solution based on current and future requirements; You prepare written quotations and you use your sales skills to convert enquiries to orders; You work closely together with the Operations Department; You contribute towards the achievement of sales targets, by meeting or exceeding objectives and expectations. You update customer data in Navision and ensure correct invoicing....

Om de Customer Support van onze klant te ondersteunen tijdens de feestdagen zijn we op zoek naar een klantgerichte duizendpoot die zijn handen uit de mouwen wil steken! Je zal meedraaien binnen het Customer Support Team waarbij je klanten zal helpen bij alle mogelijk vragen en klachten. Je staat hen te woord zowel via telefoon, mail of brief. Deze tijdelijke opdracht vindt plaats tijdens de weekends van 22&23/12 + 29&30/12...

Een passie voor wijn? Dan is de Wine Advice Hotline zeker iets voor jou! Voor de Wine Advice Hotline zijn we op zoek naar iemand die deze dienst tijdens de drukke periode van de maand December wil ondersteunen! Je hoeft geen sommelier te zijn maar een degelijke basiskennis van wijnen is een must! Wanneer er geen oproepen binnenkomen help je mee op de algemene klantendienst waarbij je administratieve taken op je schouders neemt....

Op zoek naar een korte tijdelijke opdracht? Zoek dan niet verder! Voor het Customer Service team van een online reservatie tool zijn we op zoek naar een tweetalige service advisor die zo snel mogelijk aan de slag kan! Jouw taken? - Je draait mee op de Customer Service dienst waar je op alle mogelijke vragen en klachten zal antwoorden. Dit doe je zowel telefonisch als per mail of brief. ...

Voor onze klant in Wommelgem, gespecialiseerd in productie en verkoop van fijne vleeswaren en vers bereide gerechten, zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Support medewerker voor de Belgische markt. Als Sales Support sta je in voor een perfecte dienstverlening aan klanten. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en de organisatie van onze klantenadministratie. Jouw doel is tevreden klanten en de doelstellingen van onze verkooporganisatie te helpen realiseren. Je taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de externe en interne klant. Je biedt een efficiënte en klantger¡chte service zodat deze vertrouwensrelatie fundamenteel is. - Je zorgt voor een correcte administratie en houdt onze klantendoss¡ers up-to-date. Jij coördineert de productfiches voor nieuwe producten en promot¡onele varianten met de betrokken afdelingen binnen ons bedrijf, en verstuurt ze naar de klant. Nadien beheer en verwerk je deze gegevens in ons systeem. - Je geeft tijdig en correct alle promoties en eerste commerciële volumeprognoses ¡n. Dit helpt ons om tijdig te leveren en overstocks te vermijden. Je reg¡streert en beantwoordt alle externe (productklachten +consumenten) en interne klachten (kwaliteits¡ssues) en verhoogt zo de klantentevredenheid. - Je coördineert contractwissels met leveranciers en je staat in voor de facturatie (inclusief de controle en verwerking van debetnota's)...

Helpdeskmedewerker IT (m/v)

Waregem | Dagwerk | Fulltime

Voor een firma regio Waregem zoeken we een helpdeskmedewerker IT. Functie: •Als first & second line helpdeskmedewerker ICT geef je ondersteuning aan onze interne gebruikers van computers, laptops, tablets, smartphones, GPS’en, … . Je ondersteunt onze gebruikers in allerhande informaticatoepassingen. •De problemen die je behandelt betreffen zowel hardware (PC, printer,…) als software (computerprogramma’s). •Je helpt bij het optimaliseren van computertoepassingen, onder meer door het rapporteren van de problemen en de oplossingen. •Je installeert computerhardware en voert herstellingen uit. •Je beheert onze mobiele vloot van A tot Z. •Je bestelt IT-materiaal. ...

Voor onze klant, een gevestigde waarde op vlak van interieur en lifestyle, zoeken we een Internal Sales medewerker. Dit betreft een tijdelijke opdracht tot eind maart 2019 (kan mogelijks nog verlengd worden). Takenpakket: - Telefonische oproepen ontvangen en klantgericht behandelen - Bestaande en nieuwe klanten informeren rond condities, manier van werken, voorraad, producten, betalingen, kortingen, … - Registratie van klanten en invoeren van orders in het ERP-systeem - Controle van nabestellingen en backorders ...

Customer Service Medewerker (m/v)

Zwijnaarde | Dagwerk | Fulltime

Je behandelt het OCF-proces (offerte - contract - facturatie) van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloos verloop. Je volgt de bestellingen, contracten en facturen nauwkeurig op en zorgt nadien voor het correct archiveren van deze gegevens. Daarnaast ben je een kei in het snel formuleren van antwoorden wanneer (interne) klanten jou contacteren met vragen. ...

Ga aan de slag bij Telenet! De tofste werkgever van het land is op zoek naar Technische Business Advisors om het contactcenter te Aalst te ondersteunen. Dagelijks zal je via zowel telefonisch als geschreven technische ondersteuning bieden aan Telenet Business klanten (bv. Bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen,..). Je staat klaar met jouw persoonlijke service en gaat in gesprek met de klant om een oplossing op maat aan te bieden. Door de connectie met de klant biedt je nieuwe diensten aan die perfect bij zijn/haar zaak passen. ...

Customer Care Representatieve Orange (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Je ben het aanspreekpunt van kleine en grote zakelijke klanten van Orange. Je werkt van A tot Z aan dagdagelijkse en allesomvattende vragen. Voor uitzonderlijke technische vragen doe je beroep op je collega's van de achterliggende dienst. Je werkt end to end. Je blijft bij elke case de contactpersoon naar de klant toe.

Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan is werken in een outbound contact center misschien wel iets voor jou! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuurlijk enthousiasme en een verkoop realiseren door je geweldige overtuigingskracht. Elke dag is een nieuwe uitdaging waar je ernaar streeft om je vooropgestelde targets te behalen, hiervoor kan je steeds rekenen op een heel team van collega’s en coaches die je met raad en daad bijstaan. Helemaal mee? Stuur ons dan snel je CV! ...

Ga aan de slag bij Telenet! De tofste werkgever van het land is op zoek naar Technische Business Advisors om het contactcenter te Aalst te ondersteunen. Dagelijks zal je via zowel telefonisch als geschreven technische ondersteuning bieden aan Telenet Business klanten (bv. Bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen,..). Je staat klaar met jouw persoonlijke service en gaat in gesprek met de klant om een oplossing op maat aan te bieden. Door de connectie met de klant biedt je nieuwe diensten aan die perfect bij zijn/haar zaak passen. ...

Customer Care Representatieve Orange (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Je ben het aanspreekpunt van kleine en grote zakelijke klanten van Orange. Je werkt van A tot Z aan dagdagelijkse en allesomvattende vragen. Voor uitzonderlijke technische vragen doe je beroep op je collega's van de achterliggende dienst. Je werkt end to end. Je blijft bij elke case de contactpersoon naar de klant toe.

Kom terecht bij één van de gezelligste energieleverancier van ons land! Als Service Advisor behandel je klantvragen die je via verschillende kanalen ontvangt (telefoon, mail, chat,..). Je hebt een adviserende rol met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je biedt hen een oplossing aan die past bij de klant. Je zal contact opnemen met bestaande klanten voor de opvolging van dossiers. ...

Klantenadviseurs Permanentieploeg (m/v)

Mechelen | Dagwerk | Fulltime

Ga aan de slag als klantenadviseur voor Eandis/Fluvius en Farys! Voor de permanentieploeg van de defectenlijnen zijn ze op zoek naar een klantvriendelijke operator. Je zal in overeenstemming met de te volgen procedures op zoek gaan naar de oplossing die past bij de klant en dit binnen de voorziene tijd. Verder sta je in voor het vervullen van verschillende administratieve taken en zal je de SPOC (Single Point of Contact) werking vezorgen. ...

Je komt terecht in een klein, gezellig bedrijf waar je outbound zal bellen. Je houdt je dagelijks bezig met afsprakenplanning voor verschillende B2B-bedrijven. Je neemt contact op met het bedrijf over verschillende softwarepakketten. Door gerichte vragen te stellen, kom je de noodzakelijke informatie te weten. Doordat je deze informatie hebt, ga je over tot het maken van een afspraak. ...

Tweetalig Telemarketeer (M/V) (m/v)

Willebroek | Fulltime

Telmacom is een telemarketing bedrijf dat reeds meer dan 10 jaar bestaat. Het is uitgegroeid tot een vaste waarde op vlak van telemarketing zowel voor multinationals als voor lokale kmo’s, en dit in zowat alle sectoren. Telmacom staat zowel grote als kleine bedrijven bij in hun commerciële telefonische contacten. Om hun team hierin te versterken zijn ze op zoek naar een tweetalig telemarketeer. Je belt dagelijks naar bedrijven om voor jouw accountmanager afspraken vast te leggen. Omdat je deze afspraken regelt, beheer je ook de volledige agenda van jouw accountmanager. Je onderhoudt regelmatig contact via telefoon of meetings. Je stuurt hem de juiste meetingrequests en doet de opvolgingen van elk dossier. Sporadisch neem je enquêtes af, nodig je mensen uit voor events en doe je de opvolging van een mailing. ...

Je komt terecht in een goed draaiend team dat alle mogelijke problemen en incidenten met betrekking tot 3900 bankautomaten opvangen. Dankzij jouw technisch inzicht weet je alle problemen op een zelfstandige en correcte manier op te lossen. Je gaat professioneel om met alle klanten en hebt de juiste attitude omtrent werk en werkinzicht.

Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan is werken in een outbound contact center misschien wel iets voor jou! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuurlijk enthousiasme en een verkoop realiseren door je geweldige overtuigingskracht. Elke dag is een nieuwe uitdaging waar je ernaar streeft om je vooropgestelde targets te behalen, hiervoor kan je steeds rekenen op een heel team van collega’s en coaches die je met raad en daad bijstaan. Helemaal mee? Stuur ons dan snel je CV! ...

Voor een toonaangevend bedrijf binnen de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een logistieke klantendienstmedewerker. Je komt terecht in de automotive sector waar je mee zal werken aan het verzorgen van de distributie van (auto) onderdelen naar dealers en garages in de Benelux. Ben jij dus vlot, communicatief en klantgericht? Dan ben jij de juiste persoon voor deze vacature! Je job bestaat uit volgende taken: •Je communiceert met klanten snel en efficiënt over hun zendingen, zowel telefonisch als per e-mail en dit volgens de juiste procedures. •Je maakt performance rapporten en verzendt deze naar de klant. •Je voert gegevens in het plansysteem zodat de juiste diensten kunnen worden geleverd en de correcte informatie beschikbaar is. •Je contacteert klanten om bijkomende informatie te verlenen/verkrijgen om zo een vlotte levering of afhaling van de goederen mogelijk te maken. •Je ontvangt terugbetalingen. •Je geeft informatie over schadedossiers aan het claimsdepartement. ...

Voor ons bedrijf te Doornik zijn we op zoek naar call-center operatoren. Bent U enthousiast en met een aangename telefoonstem? Dan bent U de persoon waar wij op zoek zijn om onze team te versterken. U belt klanten op om interessante offertes voor te stellen. Ervaring is niet noodzakelijk want er is een opleiding voorzien in het bedrijf.

Commerciële binnendienst (m/v)

Zwijnaarde | Dagwerk | Fulltime

Voor een postorderbedrijf in volle groei zijn we op zoek naar afsprakenplanners. Ben jij commercieel ingesteld en haal je een kick uit het overtuigen van mensen? Dan is deze job zeker iets voor jou! Je contacteert prospecten om een vertegenwoordiger te laten langskomen. Deze vertegenwoordiger zal met hen de producten bespreken en hen overtuigen om klant te worden....

Klantenadviseurs (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Onze klant is een jong en snelgroeiend bedrijf. Ze verzorgen de klantencommunicatie voor 2 specifieke opdrachtgevers. Ze voorzien 24/7 ondersteuning voor deze grote nutsbedrijven. Voor de vestiging in Gent zijn ze op zoek naar een enthousiaste medewerker die hun team komt versterken vanaf 26 november. Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt dan inkomende oproepen van klanten i.v.m. de facturatie, verhuis, defecten, keuringen, e.d. Je voorziet de klant van een antwoord op maat. Je verwerkt inkomende mails, brieven en faxen m.b.v. standaardteksten....

Agent Outbound (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Je neemt contact op met klanten om enquêtes af te nemen en afspraken vast te leggen. Heb je een verkopersprofiel en kan je mensen goed overtuigen, dan ben jij onze kandidaat! Voor deze functie bel je voornamelijk enkel uit. Je werkt voor partners die een gevestigde waarde zijn op de Belgische markt.

Je kent de producten en kan antwoorden op de vragen en/of opmerkingen van klanten. Tijdens jouw opleiding wordt je opgeleid tot een echte expert! Het is belangrijk dat je je kan aanpassen naar deze verschillende types contactpersonen. Je zal de inkomende oproepen beantwoorden en ook zelf uitgaande oproepen doen naar bestaande klanten van een bekende Telecom operator....

Tweetalige Inside Sales Officer NL-FR (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant, al 26 jaar op de Belgische markt als Contact Center, zijn wij op zoek naar een internal sales officer (m/v) om hun salesafdeling te versterken. Je taak: Als internal sales officer werk je intern in de onderneming en benader je prospects telefonisch en via e-mail. Je hoofddoel is om de onderneming en de aangeboden diensten voor te stellen en afspraken voor de verkopers vast te leggen. Je voornaamste verantwoordelijkheden: Je staat in voor de contacten met de prospects en de opvolging ervan in het Nederlands en het Frans (telefoon, e-mail, post). Je beheert prospectiegerelateerde aanvragen en verschaft informatie met betrekking tot onze onderneming en diensten. Bij de opstart van marketingcampagnes sta je in voor de opvolging van de betrokken doelgroep. Je beheert de agenda’s van het verkooppersoneel van onze onderneming. Je bent verantwoordelijk voor de systematische update van de klantendatabase en voor de te ondernemen acties die je in het CRM-systeem invoert....

Tweetalige telebediende NL-FR (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Als telebediende heb je rechtstreeks contact met de patiënten, klanten en prospects van de medische praktijken en bedrijven die je vertegenwoordigt. Je bent hun uithangbord, hun toegewijde receptionist: Jouw takenpakket Je beheert de inkomende stroom via de verschillende communicatiekanalen: telefoon, e-mail, chat, enz. Je verwerkt verzoeken op een gepersonaliseerde manier en namens de klant die je vertegenwoordigt. Je beantwoordt de vragen van de bellers door gepaste acties te ondernemen op basis van de instructies van de klanten van Télé Secrétariat. Je beheert de oproepen van a tot z: oproepen filteren en doorschakelen, berichten aannemen, agenda’s beheren, huisbezoeken beheren, enz. Je voert het administratieve beheer van de klanten uit: e-mailbeheer, gegevensinvoer, intikken van teksten, enz. Je voert in naam van de klant oproepen uit voor outbound campagnes: zakelijke afspraken vastleggen, tevredenheidsenquêtes, uitnodigingen voor evenementen enz. Je achterhaalt de reden voor negatieve feedback/klachten en volgt ze op bij de klant. Je volgt de administratie op. Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de diensten van Télé Secrétariat....

Customer Support Medewerker NL-FR (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant in Herstal zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers die elke dag er voor zorgt dat elke klant met veel plezier geholpen is. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt en zorgt meteen voor het goede gevoel tussen jou en de klant. Je wordt opgeleid tot een echte expert die elke vraag kan beantwoorden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die pech hebben onderweg. Het is aan jou om de mensen gerust te stellen. Jij helpt de mensen vanop afstand, zich veilig naar de kant te bewegen totdat iemand hen komt repatriëren. Je behandelt enkel binnenkomende oproepen. We zoeken en Nederlands-Franstalige medewerkers alsook Nederlands-Engelstalige medewerkers. Een super tof project - Al zeggen we het zelf! ...

Customer Support Medewerker NL-EN (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant in Herstal zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers die elke dag er voor zorgt dat elke klant met veel plezier geholpen is. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt en zorgt meteen voor het goede gevoel tussen jou en de klant. Je wordt opgeleid tot een echte expert die elke vraag kan beantwoorden. Het betreft een project voor één van de grootste telefoon-, internet- en TV-operatoren van Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt ingeval van vragen over facturatie, abonnementen alsook zal je de klant ondersteuning bieden bij technische vragen. Indien je over commerciële skills bezit, is dit een grote plus, aangezien je klanten ook zal helpen om abonnement te overwegen, welk beter bij bv. hun gezinssituatie past. Bij onze klant komt voor dit project geen hardselling van pas! ...

Studentenjob (zaterdagwerk) (m/v)

Gent | Dagwerk | Parttime

Ben je nog student? Wil je een centje bijverdienen op zaterdag? Houd je van telefoneren en sociaal contact? Dan is deze job absoluut jouw ding! Stap in de wereld van commercieel klantencontact, ontdek én ontwikkel je verkoop skills! Je gaat dagelijks prospecten telefonisch contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, je probeert hun interesse op te wekken door je natuurlijk enthousiasme en je weet een verkoop realiseren door je geweldige overtuigingskracht. ...

Hou je van telefonisch contact en overtuig je graag mensen? Dan is deze functie perfect voor jou! Je staat in voor de telefonische verkoop van kwaliteitskranten. Jouw kennis van de actualiteit is dus van groot belang om jouw potentiële klanten te overtuigen! Je krijgt een intensieve opleiding en voldoende commerciële ondersteuning op de werkvloer....

Commercieel Bediende Binnendienst (m/v)

Rumst | Dagwerk | Fulltime

Voor onze klant gelegen te Rumst zijn wij op zoek naar een Commercieel Bediende Binnendienst. Je krijgt een volledig eigen takenpakket toegewezen: Maatwerk - Prijzen opvragen bij leveranciers in binnen- en buitenland (China, Vietnam, Italië, ...) - Offertes opmaken en opvolgen - Bestellingen opvolgen a-z Openbare aanbestedingen - Prijsaanvragen voor openbare werken Key Accounts - Prijsberekeningen doen - Prijslijsten opmaken...

Hoe beginnen? Je start als support medewerker in een fantastisch team, waar je constante ondersteuning krijgt van je collega’s! Na 1.5 tot 2 jaar groei je door tot consultant. Wat doe je? Als support medewerker maak je deel uit van een hecht team dat instaat voor de dagdagelijkse ondersteuning van klanten. Deze ondersteuning gebeurd zowel telefonisch als via het web en kan zowel vragen omtrent het gebruik van onze software, als het analyseren/oplossen van problemen met deze software omvatten. Je staat dus in voor het rechtstreekse contact met bestaande klanten, maar zal op termijn ook nieuwe klanten cursussen geven om ze de eerste stappen in de software aan te leren. ...

Klantenadviseur (m/v)

Ieper | Dagwerk | Fulltime

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen om hun meterstand door te geven. - Je behandelt oproepen in het kader van defecten aan het distributienet (zowel elektriciteit als aardgas). - Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen. - Je beantwoordt nog allerlei andere (technische) vragen....

Voor een bedrijf in de bouwsector zijn we op zoek naar een extra werkkracht om de klantendienst te versterken. Je taken omvatten offertes opmaken, een stuk calculatie, briefwisseling opvolgen, offertes opmaken, bestellingen ingeven,... Het is een zeer uitgebreid gevarieerd takenpakket waar elke commercieel bediende zijn energie kwijt kan.

Ter vervanging van een collega in zwangerschapsrust, zijn we op zoek naar een sales support medewerker ter ondersteuning van de internal sales collega's. Als lid van het commerciële team krijg je een eigen klantenportefeuille toegewezen waarbij je instaat voor de volledige opvolging van A tot Z. Je staat in voor onder andere: -Vlotte en zorgvuldige administratieve afhandeling van contracten, bestellingen en leveringen. -Afhandelen van tussentijdse wijzigingen, aanvragen, wissels,... -Inboeken van inkoopfacturen -Rapporteren aan collega's van te ondernemen acties op vlak van backorders, leveringen,.. -Contact met klanten, leveranciers,.. ...

TB Tech Telenet Advisors (m/v)

Aalst | Dagwerk | Fulltime

We zoeken kandidaten die heel klantgericht zijn, interesse hebben/tonen in het bedrijf dat ze aan de lijn hebben, kunnen meegaan in een bedrijfsgerichte babbel, een gezonde portie stressbestendigheid hebben, gemotiveerd zijn en commercieel enorm gedreven zijn. Commerciële ervaring is niet vereist, maar een commerciële interesse en passie wél. De klanten (kleine KMO's , zelfstandigen) zullen inbellen met vragen/problemen ivm hun facturatie en administratie, die de advisors zullen moeten oplossen én in gesprek gaan met de klant (het bedrijf) om te weten te komen met welke dienst de klant beter geholpen zou zijn en die verkoop ook realiseren. ...

Als IT support medewerker zal je instaan om alle vragen te beantwoorden met betrekking tot de werking van bankautomaten. Dit kunnen zowel technische vragen zijn, als functionele. Basiskennis IT? Graag! Er is een specifieke opleiding voorzien: indien je dus over minder kennis beschikt maar wel een dubbele portie leergierigheid bezit kan je zeker solliciteren....

Voor EANDIS & FARYS zijn we op zoek naar klantenadviseurs voor de permanentieploeg. Het permanentieteam is verantwoordelijk voor de goede bereikbaarheid van de defectlijnen tussen 6h-22h. Het takenpakket ziet er als volgt uit: - Het behandelen van oproepen voor de skills gasgeuren, defecten en meterstanden voor nutsbedrijven - Het verzorgen van administratieve taken - SPOC werking verzorgen (Single Point Of Contact) Een job met veel afwisseling én verantwoordelijkheid in een wisselend uurrooster. Helemaal mee? Stuur ons snel je CV! ...

Voor KBC zijn we op zoek naar een heel aantal gemotiveerde, communicatieve talenten. Naar aanleiding van de nieuwe Europese wetgeving voor bedrijven inzake gegevensbescherming heeft KBC een campagne opgestart om al zijn klanten hiervan op de hoogte te stellen. Vanuit het customer contact center bel je dus bestaande klanten op om deze hierover te informeren. Het is nooit jouw taak om concrete informatie mee te geven over producten of diensten, bancaire achtergrond is dus zeker niet nodig. Wordt het gesprek té complex of gaat het te diep? Dan verwijs je door naar de kantoren en maak je met deze klanten een afspraak. ...

Op zoek naar een (eerste) job? Er nog niet helemaal uit wat je wil gaan doen? Nog geen concreet carrière plan? Ontdek dan de wereld van telefonisch klantencontact en start je carrière met een boost! Telefonisch verkopen is meer dan een tekst afratelen en de gegevens controleren. Het is creatief bezig zijn met het script, met de klant in gesprek gaan om raakpunten te vinden en commercieel stevig in je schoenen staan om op het einde het product ook effectief te verkopen. Deze ervaring leert je heel wat bij op gebied van verkopen, communicatie op verschillende niveaus, klantencontact, doorzettingsvermogen, productkennis (afhankelijk welk project) en technische kennis (gebruik van verschillende programma’s). Nieuwsgierig naar meer? Neem dan ASAP contact met ons op! ...

Voor een bekend Frans automerk zijn we op zoek naar gedreven klantendienstmedewerkers met een passie voor wagens. Als klantendienstmedewerker behandel je inkomende oproepen maar ook mails of chats van klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost hun problemen op en schakelt hen door naar de juiste contactpersoon waar nodig. Je verzorgt daarnaast ook het administratieve beheer en noteert elk gesprek nauwgezet in de database. Draai je helemaal warm van klanten verder helpen? Dan helpen wij je op weg naar een nieuwe baan! ...

Voor een internationale speler op gebied van huishoudtoestellen, zijn we op zoek naar innovatieve customer service agents. Binnen deze functie behandel je namelijk een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tor de producten. Deze vragen kunnen telefonisch maar ook per mail of chat binnenkomen. Je staat dus via verschillende kanalen in constant contact waarbij je effectieve en efficiënte oplossingen biedt. Daarnaast fungeer je ook in een adviserende rol waarin je klanten met je professioneel advies bijstaat in de keuze van hun product. ...

Voor een bekende kredietorganisatie zijn we op zoek naar administratieve talenten met een aangename telefoonstem. Je zal namelijk ingezet worden om de uitgaande betalingen te controleren, het beheer van onbetaalde facturen en het behandelen van de inkomende e-mails met betrekking tot de boekhouding. Daarnaast vang je ook de inkomende oproepen op van klanten en sta je hen te woord over hun kredieten. ...

Voor een grote klant, actief in het online banking gebeuren, zijn we op zoek naar enkele gemotiveerde helpdeskmedewerkers die thuis zijn in de interactieve/technologische wereld. Jouw taak bestaat namelijk uit het ondersteunen van de klanten bij het gebruik van een bepaalde applicatie. Van vragen beantwoorden tot stap-voor-stap uitleggen hoe de applicatie gedownload, gebruikt en eventueel ge-update moet worden. Naast deze inkomende oproepen behandel je ook klantencases per mail en waar nodig bel je de klant zelf proactief op om extra informatie te verkrijgen. ...

Voor een wereldbank fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon of per mail. Je behandelt op een professionele wijze een brede waaier aan vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot alle producten van deze bank. Een dossier werk je van A-Z af waarbij je de klant steeds pro actief op de hoogte houdt van de gedane actief. Je bent administratief sterk en verzorgt tot in de puntjes het log-werk. ...

Voor een van onze grote klanten, zijn we op zoek naar tweetalige klantendienstmedewerkers. Je staat namelijk in constant contact met klanten waarbij je vragen snel beantwoordt, een correcte diagnose stelt bij problemen maar bovenal een efficiënte oplossing biedt. Met het oog op nauwkeurigheid en snelheid streef je voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op mogelijke verbeteringen van deze processen. Je verzekert daarnaast ook het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging met dezelfde nauwkeurigheid. Je staat dus niet enkel actief in de frontlinie waar je de klanten met raad en daad bijstaat, je werkt ook achter de schermen mee aan de verbetering van klantenprocessen. ...

Voor een constant groeiend B2B telemarketing bedrijf zijn we op zoek naar zelfzekere, enthousiaste kandidaten om het team te versterken. In opdracht van verschillende grote bedrijven ga je telefoongesprekken voeren met beslissing nemers binnen bedrijven. Je herkent tijdens deze gesprekken de behoeften van de klant en maakt op basis daarvan een afspraak met de account manager van de opdrachtgever. Al deze informatie noteer je nauwgezet in een opvolgingsdocument. De bedoeling is om de opdrachtgevers te ondersteunen met hun business development door het aanleveren van duurzame leads. ...

Voor onze klant te Puurs zijn we dringend op zoek naar een gedreven Sales medewerker. Op de salesafdeling die bestaat uit Pre Sales, Sales en After Sales werken we met een 25-tal collega’s samen in het hart van onze organisatie. Als een echte hunter zal je bedrijven in Duitsland telefonisch contacteren om afspraken te maken voor onze vertegenwoordigers op de baan of om onze producten voor te stellen en met succes te verkopen aan bestaande of potentiële klanten. Afhankelijk van jouw profiel word je in één van deze functies gepositioneerd: -Als Pre Sales benader je potentiële klanten om een afspraak vast te leggen met onze vertegenwoordigers op de baan. Hierbij werk je in een team van collega’s en nauw samen met onze Sales op de baan. -Als After Sales volg je onze klanten nauwkeurig op en zorg je ervoor dat ze steeds op de hoogte blijven van onze producten. ...

Voor verschillende klanten zijn wij opzoek naar Klantendienst en callcenter medewerkers. Heb jij een passie voor telefonische contacten, het helpen van mensen of ben jij een gedreven televerkoper? Stuur ons uw CV en wij nemen spoedig contact met u op!

Voor onze klant te Puurs zijn we dringend op zoek naar een gedreven Sales medewerker. Op de salesafdeling die bestaat uit Pre Sales, Sales en After Sales werken we met een 25-tal collega’s samen in het hart van onze organisatie. Als een echte hunter zal je bedrijven in Duitsland telefonisch contacteren om afspraken te maken voor onze vertegenwoordigers op de baan of om onze producten voor te stellen en met succes te verkopen aan bestaande of potentiële klanten. Afhankelijk van jouw profiel word je in één van deze functies gepositioneerd: -Als Pre Sales benader je potentiële klanten om een afspraak vast te leggen met onze vertegenwoordigers op de baan. Hierbij werk je in een team van collega’s en nauw samen met onze Sales op de baan. -Als After Sales volg je onze klanten nauwkeurig op en zorg je ervoor dat ze steeds op de hoogte blijven van onze producten. ...

Voor een wereldwijde marktleider op gebied van presentatie van “ingebonden” bedrijfsdocumenten in de Benelux zijn we op zoek naar een commerciële medewerker voor de binnendienst die ofwel Nederlands/Duitstalig is of Nederlands/Franstalig. Met je commerciële flair zal je Duitstalige of Franstalige bedrijven contacteren om de presentatie-oplossingen voor te stellen aan de bestaande of potentiële klanten. Naargelang je profiel wordt je op één van deze twee diensten ingewerkt. ...

Hou jij van veelvuldige klantencontacten en ben je een vlotte babbelaar? Ben je een durver en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Wat doe je? Vanuit ons Contact Center in Mechelen ga je dagelijks in dialoog met onze klanten. Je gaat met volle goesting voor een leuke telefonische babbel, op zoek naar de wensen en behoeften van de klant en komt zo te weten wat voor hem of haar belangrijk is. Op basis hiervan weet jij perfect welke producten/pakketten je kan aanbieden, en zorg je ervoor dat elke klant een op en top persoonlijke service krijgt. Je zorgt hierdoor voor 200% klantentevredenheid en geeft de verkoop van Telenet-producten een boost!...

Voor een klein B2B marketing bedrijf, zijn we op zoek naar telefonische talenten die geen enkele commerciële opportuniteit onbenut laten. Uit naam van verschillende (inter)nationale opdrachtgevers leg je de eerste telefonische contacten met potentiële klanten. Als echte netwerker bouw je duurzame relaties op. Je werkt nauw samen met de accountmanagers van deze opdrachtgevers om bezoekafspraken in te plannen en verkoopkansen op te volgen. Daarnaast doe je aan deskresearch en ga je op zoek naar interessante informatie met betrekking tot concurrentie, marktpotentieel, … Helemaal verkocht bij het lezen van deze vacautre? Neem snel contact op met ons en verkoop jezelf! ...

Bediende customer service te Hasselt (m/v)

Hasselt | Dagwerk | Fulltime

Om bevallingsverlof op te vangen van een vaste medewerkster willen we onze afdeling Customer Service aansterken met een all round medewerker die reeds de nodige expertise heeft in het verwerken van inkomende orders. 1.Taken : -Verwerken en opvolgen van de orderflow van ingave t.e.m. levering en facturatie binnen Microsoft Dynamics (Navision) : oje zorgt voor een correcte verwerking van de orderadministratie tot en met de facturatie en de logistieke afhandeling oje staat in voor de stockcontrole, de organisatie van het distributietransport, het opmaken van de documenten. -Voeren van de ordergerelateerde interne en externe communicatie : oje staat de klanten te woord in verband met productvragen, voorraden, prijzen, … oje behandelt eventuele klachten -Receptie en onthaal (beperkt) : oje onthaalt de bezoekers aan de balie oje helpt de klanten bij de afhalingen van hun bestellingen -Gerelateerd administratief – en klasseerwerk ...

In deze functie ben je de aanspreekpersoon van internationale B2B-relaties m.b.t. order handling en ondersteuning van de distributeur. Tot jouw takenpakket behoren het ingeven, het verwerken en het opvolgen van klantenorders en de facturaties. Je bent verantwoordelijk voor het regelen van de zendingen en de administratie van de daartoe benodigde documenten. Sporadisch ga je mee naar internationale beurzen. Je bent ook commercieel inzetbaar, promo acties voorstellen, eindklanten opbellen,... De behandeling van klachten behoort ook tot je taken. Je werkt als een tandem samen met de area manager. ...