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  • Administratie - Administratief bediende

Wat ga je doen?

Gestionnaire de dossiers clients – Secteur de l’énergie Sous la supervision du manager, vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez à la fluidité des processus internes. Vos missions : Gérer les demandes et réclamations clients liées à votre domaine Mettre à jour les données dans le système de gestion Détecter et signaler les anomalies dans les outils informatiques Informer les clients des actions menées et consigner chaque intervention Réorienter les cas complexes vers les équipes concernées

Wie ben jij? m/v/x

  • Vous êtes orienté client et solutions, avec un excellent sens du service.
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
  • Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.

Opleiding: Un diplôme en lien avec la fonction ou une expérience dans une fonction similaire Une première expérience dans le secteur de l'énergie est un atout

Talenkennis: Vous maitrisez le néerlandais ET le français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

Wat bieden wij jou?

  • Un contrat fixe de 3 mois, avec possibilité d’évolution.
  • L’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique active dans le secteur de l’énergie.
  • Un package salarial attractif, accompagné d’avantages extra-légaux.
  • Un environnement de travail agréable et humain, qui valorise le bien-être de ses collaborateurs.
  • Des perspectives de formation continue et de mobilité interne.

Plaats tewerkstelling: Liège

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.