Wil jij een verschil maken in het leven van anderen? Ben je op zoek naar een boeiende en gevarieerde job waarin je dagelijks het verschil kunt maken? Als dat zo is, dan hebben we de perfecte kans voor jou. Onze klant breidt hun team uit en zijn op zoek naar gepassioneerde Klantenadviseurs die geloven in de kracht van uitstekende klantenservice. Ben je klaar om deel uit te maken van hun team en impact te hebben op het welzijn van hun klanten?
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je communiceert met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans, via telefoon.
- Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en biedt efficiënte hulp aan klanten.
- Na het gesprek documenteer je alle informatie en opmerkingen in het klantdossier.
Je bent flexibel en bereid om in wisselende diensten tussen 8u30 en 17u30 te werken, zowel fulltime als minimaal 4/5.
Wie ben jij? m/v/x
Je bent leergierig.
Je leert snel.
Je kan zeer nauwkeurig én snel werken.
Je bent communicatief vaardig.
Je hebt geen schrik van routinematig werk.
Je spreekt vlot Nederlands en Frans
Opleiding: Je hebt minstens een A2 diploma of gelijk aan ervaring.
Vakkennis: Stabiel werkverleden in een soortgelijke functie is een sterke plus!
Talenkennis: Perfecte kennis van het Nederlands. Een uistekende kennis Frans is een vereiste!
Attesten: Er zijn geen attesten vereist
Wat bieden wij jou?
We bieden je een boeiende job in een informele sfeer. Je komt terecht in een omgeving waar initiatief en zelfstandigheid worden gestimuleerd.
Je ontvangt een aantrekkelijk salaris waarbij relevante ervaring wordt meegenomen. Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques t.w.v. 8 euro, allerlei verzerkeringen voor jezelf en je gezin,…)
Daarnaast is eer ook een interessante vakantieregeling (35 dagen verlof/jaar) van toepassing met 12 ADV-dagen/jaar en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
Ook worden er verschillende mogelijkheden geboden om een balans tussen werk- en privéleven te brengen. Zo kan je na de opleidingsperiode kiezen voor thuiswerk (2 à 3 dagen per week) en zijn er flexibele werkuren mogelijk (tussen 8u30 tot 17u45).
Plaats tewerkstelling: Brugge
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
