Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor techniek en organisatie? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw talenten écht tot hun recht komen? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw rol
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten met een goed gevoel en een perfect onderhouden voertuig weer de weg op kunnen.
Luisteren naar de klant en helpen bij het bepalen van de onderhouds- of herstellingsbehoefte
Planning van interventies, rekening houdend met de beschikbaarheid van techniekers en tijdschema’s
Communicatie met de klant over de voortgang van het werk
Transparante en correcte facturatie verzorgen
Beheer van vervangwagens en verhuurvloot
Uitgevoerde werken toelichten en klanten professioneel te woord staan, ook bij vragen of klachten
Waarom kies jij voor deze job?
Dynamische werkomgeving – Geen dag is hetzelfde, je werkt met verschillende klanten en uitdagingen
Impact & verantwoordelijkheid – Jij maakt het verschil in klanttevredenheid en servicekwaliteit
Technische affiniteit – Combineer je interesse in bedrijfsvoertuigen met je talent voor organisatie
Teamspirit – Werk samen met gemotiveerde collega’s en bouw mee aan een succesvolle service
Wil jij een sleutelrol spelen in een groeiend en innovatief bedrijf? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Service Advisor!
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een opleiding in autotechniek of gelijkwaardige ervaring in de sector
Je hebt voldoende technische kennis om een diagnose of werkinschatting te maken
Je bent communicatief sterk, klantgericht en enthousiast
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en blijft rustig onder druk
Je hebt een goede kennis van Word, Excel en Outlook
Je bent bereid om 1 zaterdag op 2 te werken (halvedag) – met een extra vrije dag in de week als
Opleiding: Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring opgebouwd in een soortgelijke functie binnen de automotivsector
Vakkennis: Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud
Je hebt ervaring opgebouwd in een soortgelijke functie binnen de automotivesector
Je hebt kennis van het Officepakket
Talenkennis: Je bezit de Nederlandse taal zeer goed
Attesten: N.v.t.
Wat bieden wij jou?
Een gevarieerde job met veel menselijk contact én technische uitdaging
Je komt terecht in een enthousiast team waar je op elkaar kan rekenen
Opleidingen en ondersteuning op maat zodat je kan groeien
Een goed werk-privé-evenwicht: zaterdagwerk wordt netjes gecompenseerd
Correcte verloning en werkzekerheid in een stabiele, moderne omgeving
Plaats tewerkstelling: Bornem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
