Waarom het belangrijk is om je medewerkers feedback te geven

Op gezette tijdstippen feedback geven heeft een niet te onderschatten invloed op je medewerkers en organisatie. Constructieve feedback draagt immers bij tot een gezonde en goede werksfeer. Zo zullen mensen zich meer betrokken voelen en alles uit de kast halen om je afdeling of organisatie te doen groeien. Toch is het vaak moeilijk om feedback te geven waarmee een medewerker ook effectief aan de slag gaat. We geven enkele tips om dit op een goede manier aan te pakken.

De kracht van feedback geven

Feedback geven aan medewerkers is een belangrijk onderdeel van effectief management. Het levert jou en je medewerkers heel wat voordelen op. 

• Betere prestaties: Feedback helpt om de performantie van medewerkers te verbeteren, omdat je hen informeert over wat ze goed doen en op welke punten ze zich kunnen verbeteren. Dat leidt tot betere resultaten en productiviteit op de werkplek. 

• Hogere betrokkenheid: Wanneer je als leidinggevende feedback geeft, voelen medewerkers zich meer betrokken bij hun werk en bij de organisatie als geheel. Het resultaat? Trouwere medewerkers die langer aan boord blijven. 

• Meer open communicatie: Door regelmatig feedback te geven, bouw je een cultuur van open communicatie en transparantie op. Die setting draagt bij tot een gezonde en positieve werkomgeving. 

• Extra ontwikkeling en groei: Feedback helpt medewerkers om zich verder te ontwikkelen en te groeien in hun job en loopbaan. Als ze weten wat hun werkpunten zijn, kunnen ze gerichte acties nemen om zich te blijven ontwikkelen. 

• Een positieve en constructieve werksfeer: Wanneer werknemers regelmatig feedback krijgen en weten dat hun prestaties worden gewaardeerd, dan zorgt dit voor een positieve werksfeer waar collega’s elkaar motiveren. In zo’n werkomgeving komen medewerkers met plezier naar hun werk en gaan ze graag die ‘extra mile’ om het verschil te maken. 

Hoe geef je feedback op een constructieve manier?  

Je kan op twee manieren feedback geven: formeel en informeel.

Formele feedback is vaak een onderdeel van een gestructureerd evaluatieproces. Denken we maar aan een functioneringsgesprek of jaarlijkse evaluatie. Dat type feedback – dat meestal gepland en gestructureerd is, en vaak wordt vastgelegd in een officieel document – heeft meestal betrekking op prestaties, gedrag of professionele ontwikkeling. 

Informele feedback wordt meestal ongepland en spontaan gegeven. Dat kan gaan over een korte opmerking tijdens een gemoedelijk gesprek aan de koffiemachine, of welgemeend advies na een vergadering. Informele feedback is vaak gericht op specifieke prestaties of gedragingen, en is doorgaans minder gestructureerd  dan formele feedback. Toch is die vorm van feedback niet minder belangrijk, want vaak zal ook die betere prestaties van je werknemer opleveren.