Customer Service jobs in Brussel

Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! We zijn opzoek naar Customer Services Agents. Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen). Je verwerkt dus zowel de technische aspecten als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je gesprekspartners of lost hun problemen op (indien nodig schakel je hun oproep door naar de geschikte persoon). Je brengt elke oproep in Siebel in en creëert een "service request" voor elke verwerkte oproep. Interesse? Aarzel dan niet om je cv te sturen naar jessica.vandemeerssche@asap.be

Ben je op zoek naar een leerrijke ervaring in de banksector? Beheers je zowel mondeling als schriftelijk Nederlands en Frans? Heb je zin om mensen te helpen via telefoon, e-mail en sociale media? Ben je flexibel om te werken in shifts van 8u tot 22u van maandag tot vrijdag? Als al je antwoorden positief zijn, hebben we de perfecte kans voor jou! Na een grondige opleiding zul je in staat zijn om snel het probleem van de klant te identificeren en een passende oplossing voor te stellen op een vriendelijke en efficiënte manier voor je gesprekspartner. Deze kans stelt je in staat om je carrière op te bouwen in de financiële sector bij een gerenommeerde bankinstelling.