Administratie jobs in Brussel

Vous avez le sens du service, une bonne communication et aimez être en première ligne pour aider les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous ! En tant qu’agent de contact, vous êtes le point de départ de nombreuses interactions entre les citoyens, les entreprises et les services administratifs. Vous traitez des demandes variées et jouez un rôle clé dans la transmission d’informations claires et précises. Vos responsabilités principales : Accueil et accompagnement : Vous répondez aux questions des utilisateurs (citoyens, entreprises, etc.) via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, forums). Traitement des demandes : Vous apportez des réponses concrètes aux questions administratives et techniques, notamment sur l’utilisation d’outils informatiques. Analyse et orientation : Vous identifiez les besoins de vos interlocuteurs et les orientez vers les services compétents si nécessaire. Suivi administratif : Vous assurez le bon enregistrement et la traçabilité des interactions dans les outils prévus à cet effet. Mise à jour des connaissances : Vous vous tenez informé(e) des procédures en cours afin de toujours fournir une réponse conforme et actuelle.

We zoeken een administratief beheerder voor incasso! U komt terecht in een dynamisch team waar samenwerking, expertise en een goede sfeer centraal staan. Houde u van administratieve uitdagingen, is nauwkeurigheid uw tweede natuur en heeft u een sterk gevoel voor organisatie? Dan is deze kans iets voor u! Uw dagelijkse rol: Als Administratief Beheerder Incasso speelt u een essentiële rol in het vlot verlopen van de incassoprocedures. U bent een belangrijke schakel tussen klanten, externe partners en interne teams. Uw belangrijkste taken: Actief meewerken aan het beheer van pre-incasso. Binnenkomende aanvragen analyseren en efficiënt verdelen. Administratief opvolgen van klantendossiers. Gegevens bijwerken in de beheersystemen. Boekhoudkundige statussen opvolgen en dossiers doorgeven aan de boekhouding. Zorgen voor naleving van de incassoprocedures. Kort samengevat: U zorgt voor een nauwgezette opvolging van dossiers en rapporteert aan uw manager over verbeterpunten en mogelijke financiële risico’s.

Ben jij geboeid door financiële producten zoals renting, leasing en verzekeringen? Heb je een passie voor de automobielsector en wil je mee de mobiliteit van morgen vormgeven? Heb je al een eerste ervaring in de financiële wereld en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging waarin je zowel je analytische vaardigheden als je klantgerichte aanpak ten volle kunt benutten? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! Een toonaangevende speler binnen de mobiliteitsfinanciering, actief in meer dan 10 Europese landen en verbonden aan sterke automerken via een strategisch partnerschap met een internationale bank, zoekt versterking voor haar team in België. Wij bieden een breed gamma aan innovatieve financieringsoplossingen en mobiliteitsdiensten voor zowel particuliere als professionele klanten.