Als infomedewerker ben jij het gezicht van onze winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en vriendelijke manier. Of het nu gaat om technische informatie, praktische vragen of administratieve taken: jij regelt het met een glimlach! Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende klantenservice, zowel aan de kassa als aan het infopunt.
Je zorgt voor een soepele en efficiënte winkelervaring, en je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in het proces. Jij zorgt ervoor dat de klanten niet alleen met hun vragen geholpen worden, maar ook dat ze de juiste opvolging krijgen.
Jouw taken:
- Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten aan het infopunt
- Uitvoeren van lichte administratieve taken, altijd nauwkeurig
- Signaleren van knelpunten in het proces en meedenken in oplossingen
- Verstrekken van technische informatie en zorgen voor de juiste opvolging voor klanten
- Bijspringen in de winkel waar nodig en meehelpen om de werking soepel te laten draaien
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een klantgerichte houding en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen
Je hebt een hands-on mentaliteit en springt flexibel in waar nodig
Je vindt het leuk om zowel achter de kassa als aan het infopunt te werken
Je hebt een probleemoplossend vermogen en denkt actief mee in het verbeteren van processen
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Je staat open voor interne opleidingen.
Pluspunt= Technische kennis
Weekendwerk en werken op feestdagen is geen probleem voor jou.
Opleiding: /
Vakkennis: Pluspunt= technische kennis
Talenkennis: Goede kennis Nederlands
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Een voltijdse functie van 38 uur per week
Een stabiele werkomgeving
Doorgroeimogelijkheden
Interne opleidingen om je technische kennis te versterken
Een marktconform loon
Een warm team waarin samenwerken centraal staat
Plaats tewerkstelling: Schilde
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
