Ben jij sterk in klanten onthalen, adviseren en organiseren? In deze functie ben jij het eerste gezicht én de stem van het clusterkantoor. Dankzij jouw commerciële flair en administratieve nauwkeurigheid verloopt alles vlot en professioneel.
Je komt terecht in een mensgerichte organisatie waar service, kwaliteit en correcte informatie centraal staan. In een dynamische omgeving zorg jij voor een warm onthaal, een efficiënte planning en een feilloze administratie, zowel voor klanten als voor lesgevers.
Als commercieel onthaalmedewerker combineer je klantgerichtheid met organisatie en opvolging. Dit mag je verwachten:
- Je ontvangt klanten hartelijk aan het onthaal en staat hen professioneel te woord
- Je geeft advies op maat en verstrekt correcte informatie volgens de geldende wetgeving
- Je beantwoordt vragen telefonisch, via mail en rechtstreeks in het kantoor
- Je zet je commerciële skills in om klanten te overtuigen en de juiste match te maken tussen leerlingen en lesgevers
- Je bent aanspreekpunt voor lesgevers en helpt hen verder met vragen of praktische noden
- Je maakt klantendossiers correct en tijdig op en volgt ze nauwgezet op volgens de overheidsrichtlijnen
- Je beheert de volledige planning van lesmomenten en zorgt voor een optimale organisatie
- Je neemt administratieve taken over van lesgevers zodat zij zich kunnen focussen op kwalitatieve lessen
Zie jij jezelf hier helemaal in? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen!
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
Je bent klantgericht en denkt actief mee in oplossingen
Je werkt nauwkeurig en administratief zeer sterk
Je houdt van plannen en organiseren en behoudt makkelijk het overzicht
Je hebt commerciële feeling en durft advies te geven
Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende taken
Je werkt zelfstandig maar functioneert ook goed in team
Opleiding: Je beschikt over een diploma hoger middelbaar of gelijkwaardige ervaring
Vakkennis: Kennis van MS Office en administratieve systemen is een plus
Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands
Goede kennis Frans
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een warme en professionele werkomgeving
Een afwisselende functie met veel sociaal contact
Verloning volgens Paritair Comité 200.
Maaltijdcheques.
Een voltijdse job met duidelijke structuur en werkzekerheid
Interne ondersteuning en opleiding om je job optimaal uit te voeren
Een collegiale sfeer waar inzet en klantgerichtheid gewaardeerd worden
Plaats tewerkstelling: Merksem
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.