• Mechelen
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Verkoop & Inkoop - Account manager

Wat ga je doen?

Ben jij een sterke communicator met analytisch inzicht én een klantgerichte mindset? Werk je graag op het kruispunt van operations, klantencontact en procesoptimalisatie? Dan is deze functie misschien jouw volgende uitdaging. Wat ga je doen? Als Operations Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw toegewezen opdrachtgevers. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen klant en interne organisatie. Jouw verantwoordelijkheden: * Eerste aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers * Opbouwen en onderhouden van productkennis * Opstellen en implementeren van klantspecifieke procedures * Ontwikkelen, opvolgen en borgen van processen (o.a. klachtbehandeling) * Organiseren en voeren van operationeel overleg met klanten * Opstellen van offertes en opvolgen van opdrachten * Ondersteunen bij site-surveys * Uitvoeren van rentabiliteitsanalyses * Ondersteunen bij projecten en speciale opdrachten * Nauwe samenwerking met de operationeel verantwoordelijke * Deze functieomschrijving is niet limitatief en kan evolueren in functie van de noden van de organisatie. * Je rapporteert aan de operationeel manager Risicoanalyse: * Beeldschermwerk * Oogonderzoek om de 5 jaar

Wie ben jij? m/v/x

  • Wie zoeken we?
  • Wij zoeken een gedreven professional die klantgericht werkt en vlot kan schakelen tussen operationele en analytische taken.
  • Je beschikt over:
  • * Technisch inzicht
  • * Sterke analytische en logisch denkvermogen
  • Je bent:
  • * Klantgericht en communicatief sterk
  • * Creatief en innovatief
  • * Stressbestendig
  • * In staat zelfstandig te werken
  • * Sterk in samenwerking
  • * Nauwkeurig in voortgangscontrole en opvolging

Opleiding: Diploma 3e graad secundair onderwijs

Vakkennis: Niet van toepassing

Talenkennis: Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (spreken en schrijven)

Attesten: Niet van toepassing

Wat bieden wij jou?

  • Wat mag je verwachten?
  • Je komt terecht in een verantwoordelijke en gevarieerde functie met ruimte voor initiatief en impact. Je werkt nauw samen met zowel klanten als interne teams en draagt actief bij aan procesverbetering en kwaliteitsbewaking.

Plaats tewerkstelling: Mechelen

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.