Commercieel Medewerker Binnendienst

Wat ga je doen?

Jouw rol als Medewerker Commerciële Binnendienst Als medewerker van onze Commerciële Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt deel uit van het Customer Service team en vervult een centrale rol binnen onze organisatie. Dankzij jouw inzet verlopen onze processen efficiënt en klantgericht. Je taken omvatten onder andere: - Het behandelen van klantvragen, bestellingen en klachten met een oplossingsgerichte aanpak - Professionele communicatie via telefoon en e-mail, met correcte registratie in ons CRM-systeem - Het opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met de salesverantwoordelijken - Het inplannen van uit te voeren werken in overleg met collega’s uit de operationele en technische teams - Het verzorgen van een volledige administratieve voorbereiding van elke werf, inclusief materialenlijsten, plannen en ligging Wie zoeken we? We zoeken een klantgerichte en assertieve teamspeler met een sterk gevoel voor structuur en organisatie. Je draagt actief bij aan de voorbereiding en opvolging van onze projecten. Je beschikt over de volgende kwaliteiten: - Je luistert actief en denkt in oplossingen - Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en efficiënt - Je blijft kalm en gefocust onder tijdsdruk - Je werkt graag samen, overlegt vlot en staat open om bij te leren - Je bent een betrouwbare collega waarop we kunnen rekenen