En tant que Customer Engineer, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour l’utilisation des systèmes et instruments. Véritable expert technique, vous jouez un rôle clé dans l’intégration des solutions au sein des flux de production.
Vos missions principales :
- Gestion de projets clients liés aux produits standards, en assurant la configuration optimale des équipements et l’analyse des données pour leur intégration.
- Support produit spécialisé aux clients et formation des équipes de production et des services internes.
- Évaluation de la faisabilité des demandes clients et du service Ventes, via analyses, tests et reporting détaillé.
- Intervention sur des problématiques complexes en support après-vente et transmission des besoins de revue de conception vers la R&D si nécessaire.
Wie ben jij? m/v/x
Sens de l’écoute et orientation client, avec la volonté de fournir des solutions adaptées et un service de qualité.
Esprit d’équipe et capacité à entretenir des relations collaboratives basées sur la complémentarité.
Disponibilité pour échanger avec les autres départements sur les aspects techniques, suivi et fiabilité.
Grande autonomie, rigueur et organisation sans faille.
Respect et confiance comme valeurs fondamentales.
Opleiding: Bachelier ou master en mécatronique, électromécanique, informatique industrielle ou physique.
Talenkennis: Bonne maîtrise de l’anglais technique (niveau B1).
La connaissance du portugais et de l’espagnol est un atout.
Wat bieden wij jou?
Un environnement stimulant au cœur de la technologie et de l’innovation.
Un contrat à durée indéterminée.
Plaats tewerkstelling: Verviers
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.