Soutenez les clients en étant leur premier point de contact et en résolvant leurs problèmes à distance.
Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour accueillir les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Vous prendrez en charge la résolution des problèmes techniques ou administratifs, tout en gérant efficacement les dossiers clients. Vous travaillez au sein d’une équipe dédiée, avec des horaires flexibles selon les besoins.
- Accueillir et répondre aux demandes des clients en tant que premier interlocuteur
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance rapidement et avec précision
- Gérer la documentation et le suivi administratif des dossiers clients
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service fluide et cohérent
- Travailler selon un planning de shifts organisé par Dagploeg
Vous évoluerez dans un environnement structuré où chaque interaction compte. Ce poste vous offre la stabilité d’un emploi à durée indéterminée avec une prise de poste immédiate. Vous aurez l’opportunité d’améliorer votre expertise en support client tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs.
Prêt à relever ce défi ? Postulez dès maintenant — nous avons hâte de vous connaître !
Wie ben jij? m/v/x
Vous aimez le contact avec le client;
Vous êtes empathique et supportez la pression;
Vous êtes flexible;
Opleiding: Aucune formation n'est exigée.
Vakkennis: Une première expérience est un atout mais n'est pas exigée.
Talenkennis: Vous avez obligatoirement un niveau B au minimum en néerlandais.
Le français est également requis pour cette fonction.
Wat bieden wij jou?
Nous vous proposons un contrat fixe immédiat dans une structure en pleine expansion.
Une expérience enrichissante, et un cadre structuré et familial.
Dans un premier temps, vos horaires seront de jours mais pourront être à terme flexibles.
Les possibilités de télétravail sont également envisageables après la formation.
Plaats tewerkstelling: Liège
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
