Réceptionnaire Carrosserie

Wat ga je doen?

À Farciennes, vous gérez les dossiers carrosserie de A à Z : expertise, devis, Informex, suivi des réparations et contact avec les assurances. Vous rejoignez une entreprise active dans le secteur automobile et spécialisée dans les travaux de carrosserie. Vous évoluez dans un environnement professionnel où la qualité du suivi, la précision des dossiers et le service au client occupent une place centrale. En tant que Réceptionnaire Carrosserie, vous êtes le point de contact entre les clients, l’atelier, les experts et les compagnies d’assurance. Vous assurez le suivi administratif et technique des dossiers sinistres, de l’expertise jusqu’à la restitution du véhicule. Vous accueillez les clients et analysez leurs besoins à la suite d’un sinistre ou de dégâts de carrosserie. Vous ouvrez, préparez et suivez les dossiers carrosserie. Vous réalisez des devis précis pour les travaux de réparation. Vous encodez et gérez les dossiers d’expertise dans Informex. Vous échangez directement avec les experts automobiles et les compagnies d’assurance. Vous préparez les éléments nécessaires aux expertises et assurez le suivi des accords. Vous veillez à la bonne transmission des informations entre les experts, les assurances, les clients et l’atelier carrosserie. Vous planifiez les interventions en tenant compte des travaux à effectuer et des disponibilités de l’atelier. Vous suivez l’avancement des réparations et informez les clients de manière claire. Vous contrôlez les dossiers administratifs afin de garantir un suivi correct jusqu’à leur clôture. Vous contribuez à une expérience client professionnelle et rassurante, même lorsqu’un sinistre vient perturber son quotidien. Envie de mettre votre expertise carrosserie et votre sens du service à profit ? Postulez et venez nous parler de votre expérience.