In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met online bestellingen, klantenservice en IT‑support. Je schakelt vlot tussen administratieve taken, klantcontact en technische vragen. Afwisseling gegarandeerd.
Online Sales & Klantenservice
- Verwerken en opvolgen van weborders en verkopen via online marktplaatsen
- Klanten helpen met vragen, problemen en productinformatie
- Leveringen inplannen en transporten opvolgen
- Retourzendingen beheren en verwerken
- Zorgen voor een vlekkeloze orderflow en een topklantbeleving
IT Support & Netwerkondersteuning
- Eerste aanspreekpunt voor interne IT‑vragen
- Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkissues
- Meewerken aan IT‑projecten en implementaties
- Helpen bij het beheer van de interne IT‑infrastructuur
- Contact houden met externe IT‑partners wanneer nodig
Wie ben jij? m/v/x
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
Je bent klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht
Je hebt interesse in e‑commerce en online verkoop
Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk
Je functioneert goed in teamverband
Opleiding: Je hebt een opleiding of ervaring binnen IT, netwerken of systeembeheer
Vakkennis: Kennis van online marktplaatsen is een plus
Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands; Frans of Engels is mooi meegenomen
Attesten: Je hebt geen attesten voor deze functie nodig
Wat bieden wij jou?
Een stabiele job in een groeiende onderneming
Een marktconform salaris op basis van ervaring
Ruimte voor initiatief, ideeën en persoonlijke ontwikkeling
Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
Een rol waarin je écht impact hebt op zowel klanten als interne processen
Plaats tewerkstelling: Genk
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
