Voor een specialist in muurbekleding van hoogwaardige materialen te Zonhoven, zijn we op zoek naar een voltijds customer service medewerker retail.
Til jij klantenservice naar een hoger niveau? Heb je kennis van zowel het Nederlands als het Frans? Dan is dit iets voor jou!
Binnen deze functie zal je instaan voor:
- het opvolgen en verwerken van inkomende orders en vragen van klanten
- het beantwoorden van telefoongesprekken en het opvolgen van inkomende e-mails
- je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied een goede service
- je behartigd alle inkomende vragen en neemt verantwoordelijkheid voor de volledige afwerking van de dossiers
- administratieve en commerciële taken schrikken je niet af
Binnen deze functie ben je de onmisbare schakel tussen het bedrijf, de klanten en de accountmanagers.
Iets voor jou? Solliciteer snel online of stuur een e-mail met je cv naar houthalen@asap.be.
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een bachelordiploma of werkervaring dat aansluit bij een bachelor werk- en denkniveau
Je hebt kennis van SAP of een gelijkend ERP-programma
Gefocust en accuraat werken zijn voor jou geen probleem
Je bent stressbestendig en presteert goed in een drukke werkomgeving
Je hebt een goede dosis inlevingsvermogen om klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen
Je bent nieuwsgierig en leergierig, zo ben je snel thuis binnen het breed assortiment aan producten
Opleiding: Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Een eerste ervaring in customer service is een pluspunt maar geen vereiste.
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en ook goed Frans, zowel gesproken als geschreven.
Spreekt je ook Engels en Duits? Dat is mooi meegenomen!
Attesten: Voor deze functie heb je geen attesten nodig.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een toonaangevende omgeving met kwaliteitsproducten.
Je mag je verwachten aan een mooie verloning afhankelijk van ervaring
Werkuren in dagdienst met glijdende starttijden
Eén thuiswerkdag per week
Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
Ecocheques van 250/jaar
Groeps- en hospitalisatieverzekering
9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke vakantie
Intern platform waarbij je je eindejaarspremie kan gebruiken voor de aankoop van verlof, multimedia, leasing bedrijfsfiets, ...
Intern comité dat activiteiten voor haar medewerkers organiseert
Mogelijkheden tot opleidingen om je verder te ontplooien
Plaats tewerkstelling: Zonhoven
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
