Voor een klant van ons in de regio Wilrijk zoeken wij een gedreven Klantenadviseur die energie krijgt van klantencontact én commerciële resultaten.
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, adviseert en begeleidt hen met oplossingen die écht het verschil maken. Of dat nu face-to-face, via telefoon of digitaal is – jij zorgt dat elke klant met een goed gevoel geholpen wordt.
Daarnaast denk je commercieel mee: jij ziet opportuniteiten, overtuigt nieuwe klanten en bouwt duurzame relaties op. Samen met je collega’s til jij de klantenportefeuille in Antwerpen, Berchem en Wilrijk naar een hoger niveau.
Klantenvragen behandelen met empathie en correcte opvolging verzekeren.
- Klanten en prospecten actief adviseren en overtuigen – via afspraken, loket, telefoon en online.
- De klantervaring steeds op 1 zetten en kwaliteitsvolle oplossingen aanbieden.
- Commerciële kansen herkennen en omzetten in concrete resultaten.
- Samenwerken met collega’s om de groei van het kantoor te stimuleren.
Wie ben jij? m/v/x
- Je bent vlot, communicatief en haalt energie uit klantencontact.
- Je hebt een sterke commerciële feeling en gaat graag voor het behalen van targets.
- Je bent assertief, positief ingesteld en een echte teamspeler.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je bent flexibel inzetbaar in de kantoren van Antwerpen, Berchem en Wilrijk.
Opleiding: Je hebt een bachelor denkniveau of je bent gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Ervaring met klantencontact is een must. Heb je een eerste ervaring opgedaan tijdens een stageperiode? Ook dat is zeker interessant!
Talenkennis: Je bent zeer vlot Nederlandstalig en een goede kennis Frans is een pluspunt. Nog geen Franse talenknobbel maar wel ambitie om je kennis bij te schaven? Dat horen we graag!
Wat bieden wij jou?
Een aantrekkelijk salaris, aangepast aan jouw ervaring.
- Extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en tandverzekering, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extra vakantiedagen.
- Flexibele werkuren die je helpen een gezonde work-life balans te behouden.
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Een job met échte impact: jij draagt elke dag bij aan de tevredenheid en het welzijn van klanten.
Plaats tewerkstelling: Wilrijk
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.