• Wilrijk
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een servicegerichte communicatieheld met oog voor commerciële kansen? Schakel je snel en denk je graag actief mee met klanten? Dan is deze functie precies wat jij zoekt! Wat ga je doen? Klanten dagelijks te woord staan, voornamelijk telefonisch (ongeveer 90% van je tijd). Vragen beantwoorden, meedenken in oplossingen en commerciële mogelijkheden benutten. Je verdiepen in ziekenfondsen en ziekteverzekeringen om klanten deskundig en persoonlijk te adviseren. Na elk gesprek zorgdragen voor een correcte en volledige registratie van alle belangrijke informatie in het klantendossier. Wat breng jij mee? Uitstekende communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, vlotte telefoonstijl. Commerciële flair en een proactieve instelling. Interesse in de sociale en medische sector. Nauwkeurigheid in administratie en opvolging.

Wie ben jij? m/v/x

  • Ben jij vlot, gedreven en communicatief?
  • Zet jij de klant steeds centraal en werk je graag zelfstandig?
  • Ben je stressbestendig?

Opleiding: Je hebt een bachelor denkniveau of je bent gelijkwaardig door ervaring.

Vakkennis: Ervaring met telefonisch contact (telefonisch én per mail) is een must. Heb je een eerste ervaring opgedaan tijdens een stageperiode? Ook dat is interessant!

Talenkennis: Je bezit de Nederlandse zeer goed Je kan je goed redden in het Frans

Attesten: N.v.t.

Wat bieden wij jou?

  • Opstart 12/11/2025
  • Een boeiende job in een informele sfeer
  • Je komt terecht in een omgeving waar initiatief en zelfstandigheid worden gestimuleerd
  • Opstart via interimcontract, maar met de bedoeling om vast in dienst te gaan (na 3 tot 6 maanden opleidingsfase)
  • Startloon van €2700
  • Bij vast contract kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques t.w.v. 8 euro, allerlei verzekeringen voor jezelf en je gezin,…)
  • Een interessante vakantieregeling (35 dagen verlof/jaar) van toepassing met 12 ADV-dagen/jaar en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen
  • Ook worden er verschillende mogelijkheden geboden om een balans tussen werk- en privéleven te brengen.
  • Zo kan je na de opleidingsperiode kiezen voor thuiswerk (2 à 3 dagen per week) en zijn er flexibele werkuren mogelijk (tussen 8u30 tot 17u30

Plaats tewerkstelling: Wilrijk

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.