Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden. Dankzij jouw commerciële flair en nauwkeurige opvolging bied je klanten elke dag een professionele service.
Onze klant is een groeiend bedrijf waar teamwork, open communicatie en klantgerichtheid centraal staan. Je komt terecht in een werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je mee het verschil kan maken voor klanten én collega’s.
In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie en commerciële opvolging. Je verwerkt bestellingen correct, ondersteunt klanten bij vragen en klachten en denkt actief mee om de dienstverlening te optimaliseren.
- Je verwerkt bestellingen die telefonisch of via mail binnenkomen.
- Je volgt orders administratief correct op zodat alles vlot verloopt voor de logistieke afdeling.
- Je contacteert klanten telefonisch om producten en promoties voor te stellen.
- Je behandelt vragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier.
- Je werkt met Dynamics 365 voor de administratieve opvolging.
- Je communiceert resultaten en volgt deadlines nauwgezet op.
- Je bouwt mee aan een positieve klantenervaring in verschillende talen.
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen!
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
Je communiceert vlot en klantgericht via telefoon en mail.
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact.
Je werkt graag samen in team maar kan ook zelfstandig taken opnemen.
Je gaat respectvol om met klanten, hun taal en hun cultuur.
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.
Opleiding: Je hebt bij voorkeur een administratieve of commerciële opleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
Vakkennis: Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, Outlook en werkt vlot met digitale systemen zoals Dynamics 365.
Talenkennis: Nederlands zeer goed, Frans zeer goed en Engels goed
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf waar open communicatie, collegialiteit en werkzekerheid belangrijk zijn.
Een boeiende en afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
De kans om jouw eigen ideeën en aanpak mee vorm te geven binnen de organisatie.
Een vast contract in een 39-urenweek of een 4/5de tewerkstelling.
6 ADV-dagen per jaar bovenop je wettelijke vakantie.
Een aantrekkelijk loon aangevuld met extra voordelen.
Een werkomgeving waar initiatief en engagement gewaardeerd worden.
Plaats tewerkstelling: WIJNEGEM (2110)
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
