Voor onze klant te Tessenderlo, zijn we op zoek naar een customer service medeweker in voltijds dienstverband.
4/5de is niet mogelijk in deze functie daar jij alleen instaan voor het verzorgen van alle klantcontacten.
Spreek jij vloeiend Nederlands en is Frans je tweede moedertaal? Dan is dit iets voor jou.
Je zal dagdagelijks zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten vriendelijk te woord moeten staan en verder helpen met hun vragen omtrent hun bestelling, facturatie, orderstatus, levering en montage en zo veel meer.
Jouw taken:
- Je beantwoord alle klantvragen die telefonisch en via e-mail binnenkomen
- Je denkt mee met onze klanten en begeleid en adviseert hen met raad en daad door hun aankoopproces
- Je communiceert intern met je collega's van aankoop, verkoop, magazijn, productie en marketing om klanten nog beter verder te kunnen helpen en op de hoogte te blijven van nieuwe producten
- Je volgt je klantdossiers op of maakt nieuwe klanten aan, denk maar aan offertes, facturatie, bestellingen, leveringen, orders, ...
- Je verwerkt alle administratie die hierrond komt kijken in het ERP-pakket
Wie ben jij? m/v/x
Samen met jouw bachelor werk- en denkniveau komt een mooie dosis commerciële flair.
Je bent een natuurlijk commercieel talent dat klantgerichtheid en - vriendelijkheid hoog in het vaandel draagt.
Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige customer service functie is zeker een pluspunt.
Met jouw goede computervaardigheid ben je in no-time weg met ons ERP-pakket.
Je bent organisatorisch sterk en kan multitasken.
Opleiding: Je hebt een gelijkaardige eerste ervaring opgedaan binnen de customer care waar je de Franse taal hebt gebruikt.
Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
Vakkennis: Je hebt een gelijkaardige eerste ervaring opgedaan binnen de customer care waar je de Franse taal hebt gebruikt.
Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
Talenkennis: Je hebt een goede kennis van het Nederlands zowel gesproken als geschreven. Frans is je tweede moedertaal.
Attesten: Voor deze functie zijn er geen attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met internationale contacten.
Je gaat voltijds aan de slag binnen een 40 urenweek in dagdienst.. 4/5de is niet mogelijk in deze functie daar jij alleen instaan voor het verzorgen van alle klantcontacten.
Je hebt vaste werkuren van 08.30-17.00 uur met 30 minuten pauze.
Je kan rekenen op een hecht team waar collegialiteit niet aan ontbreekt.
Je mag je verwachten aan een marktconform salaris tussen de €2000 en €3500 bruto afhankelijk van jouw ervaring.
Dit loon wordt aangevuld met ecocheques van €250/jaar en 12 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke verlofdagen.
Na een geslaagde interimperiode teken je voor een vast contract bij een dynamische werkgever met werkzekerheid.
Plaats tewerkstelling: Tessenderlo
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
