• Sint-Truiden
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker
  • 2335 - 2550 /maand

Wat ga je doen?

Help klanten met pech langs de weg en bied telefonische ondersteuning in een 2-ploegendienst. Als klantendienstmedewerker inbound ben je het aanspreekpunt voor klanten die pech hebben met hun wagen. Je begeleidt hen telefonisch bij het vinden van een passende oplossing en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun verzoeken. Je taken bestaan uit: - Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen van klanten met pech - Voeren van klantgerichte gesprekken en zoeken naar oplossingen - Informeren van klanten over de status van hun hulpverlening - Correct registreren van klantgegevens en gesprekken in het systeem - Samenwerken met je team en coach om de klanttevredenheid te verbeteren Je komt terecht bij een van onze klanten die een groot merk vertegenwoordigt en investeert in klanttevredenheid. Je werkt in een gestructureerde omgeving met duidelijke processen en krijgt ruimte om je probleemoplossend vermogen verder te ontwikkelen. Wil je een rol waarin je direct impact hebt en klanten helpt op het moment dat ze dat het meest nodig hebben? Solliciteer vandaag nog, we kijken ernaar uit je te leren kennen!

Wie ben jij? m/v/x

  • Vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
  • Een sterke communicatievaardigheid, gecombineerd met geduld en klantgerichtheid.
  • Computervaardigheden zijn een must, aangezien je zelfstandig van thuis uit gaat werken
  • Je bent flexibel om te schakelen tussen verschillende systemen.

Vakkennis: Geen specifieke vakkennis vereist.

Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Wat bieden wij jou?

  • We bieden een contract via interim met optie vast.
  • Een loon tussen €2335- 2550 /maand.
  • Flexibele beschikbaarheid tussen maandag en zondag, van 07u00 tot 22u00 (split shifts mogelijk).
  • Geen verlof mogelijk tijdens de zomermaanden (maximaal 1 of 2 dagen, bijna volledige beschikbaarheid vereist).
  • Interne opleiding (5 dagen) die start op maandag 29/06/2026.
  • Een moderne werkplek op Stayen (Sint-Truiden).

Plaats tewerkstelling: Sint-Truiden

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.