Ben jij een geboren probleemoplosser met een luisterend oor en een vlotte babbel? Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor klanten van sterke merken, en dat in een moderne werkomgeving in hartje Stayen? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!
Als klantendienstmedewerker ben jij de held(in) aan de andere kant van de lijn. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails of chats van klanten die vragen hebben over onze diensten. Geen keiharde sales, maar échte service!
Je taken:
- Inkomende oproepen behandelen
- Oplossingen bieden bij vragen, facturatie, klachten of problemen
- Gegevens en gesprekken correct registreren in het systeem
- Samenwerken met collega's en je teamcoach om de klanttevredenheid te boosten
- Je bent commercieel sterk en voelt je helemaal thuis in een verkoopsgerichte omgeving
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
Solliciteer vandaag nog en kom ontdekken waarom werken bij ons méér is dan een job. Wij kijken ernaar uit je te leren kennen!
Wie ben jij? m/v/x
Vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
Je hebt minsten twee jaar ervaring in soortgelijke rol.
Een sterke communicatievaardigheid, gecombineerd met geduld en klantgerichtheid.
Vlot omgaan met computers; nieuwe digitale tools worden snel opgepikt.
Je bent beschikbaar voor een opleiding.
Opleiding: Geen specifieke opleiding vereist.
Vakkennis: Geen specifieke vakkennis vereist.
Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Attesten: Je bent bereid om op kantoor een schrijftest te komen afleggen.
Wat bieden wij jou?
We bieden een contract via interim met optie vast
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08:00-18:00
Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Een moderne werkplek in Stayen (Sint-Truiden)
Plaats tewerkstelling: Sint-Truiden
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
