Ben jij een geboren probleemoplosser met een luisterend oor en een vlotte babbel? Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor klanten van sterke merken, en dat in een moderne werkomgeving in hartje Stayen? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!
Voor het nieuwe project zoeken we inbound klantendienstmedewerkers om technische hulp bij liftstoringen aan te bieden.
Als klantendienstmedewerker ben jij de held(in) aan de andere kant van de lijn. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails of chats van klanten die vragen hebben over onze diensten. Geen keiharde sales, maar échte service!
Je taken:
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
- Oplossingen bieden bij vragen, klachten of problemen
- Gegevens en gesprekken correct registreren in het systeem
- Samenwerken met collega's en je teamcoach om de klanttevredenheid te boosten
Solliciteer vandaag nog en kom ontdekken waarom werken bij ons méér is dan een job. Wij kijken ernaar uit je te leren kennen!
Wie ben jij? m/v/x
Vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
Je hebt minsten één jaar ervaring als klantendienstmedewerker.
Een sterke communicatievaardigheid, gecombineerd met geduld en klantgerichtheid.
Je bent flexibel om te schakelen tussen verschillende projecten en systemen.
Opleiding: Geen specifieke opleiding vereist.
Vakkennis: Geen specifieke vakkennis vereist.
Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?
We bieden een contract via interim met optie vast
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
Je bent voltijds en flexibel (38u) beschikbaar tussen maandag en zondag, van 07u00 tot 22u00.
Interne opleiding die start op vrijdag 14 november.
Een moderne werkplek in Stayen (Sint-Truiden)
Plaats tewerkstelling: Sint-Truiden
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
