• Nevele
  • 39
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Voor een stabiel en groeiend familiebedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte en technisch onderlegde planner/coördinator. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorg je voor een vlotte en efficiënte dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonisch en per mail ondersteunen van klanten en techniekers - Technische vragen analyseren en omzetten in concrete oplossingen - Efficiënt inplannen van installateurs en servicetechniekers - Afspraken bevestigen bij klanten - Planningen communiceren naar het magazijn en opvolgen van benodigde onderdelen - Bestellen van onderdelen en administratieve opvolging in het interne systeem - Contact onderhouden met leveranciers en interventies aanvragen - Opstellen van kleine offertes voor onderdelen Je komt terecht in een omgeving waar structuur, communicatie en oplossingsgericht denken centraal staan.

Wie ben jij? m/v/x

  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Stressbestendig en georganiseerd
  • Oplossingsgericht denkvermogen
  • Proactieve en zelfstandige werkhouding
  • Teamplayer met positieve ingesteldheid
  • Technische affnititeit

Opleiding: Geen specifieke opleiding nodig.

Vakkennis: Technische achtergrond of sterke technische affiniteit Ervaring in planning, servicecoördinatie of een technische klantendienst is een plus Administratief nauwkeurig en vlot met interne systemen

Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands Kennis Frans is een sterke meerwaarde

Attesten: Geen specifieke attesten vereist

Wat bieden wij jou?

  • Voltijds contract van onbepaalde duur
  • Aantrekkelijk salarispakket in functie van ervaring en expertise
  • Tewerkstelling binnen een stabiel en groeiend familiebedrijf
  • Interne opleidingen en coaching
  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor initiatief
  • Aangename, familiale werksfeer met sterke teamspirit

Plaats tewerkstelling: Nevele

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.