Ben jij een kei in administratie en hou je van klantencontact? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een internationale logistieke omgeving.
Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de logistiek. Deze organisatie ondersteunt bedrijven wereldwijd met slimme oplossingen voor transport, opslag en supply chain management. In de Benelux zijn ze actief op meerdere locaties, met een sterke focus op samenwerking en service.
Als customer service medewerker in Melsele zorg jij voor een vlotte opvolging van dossiers en klantvragen. Je bent de schakel tussen chauffeurs, klanten en interne afdelingen.
Je stelt duidelijke rapporten op over eventuele onregelmatigheden
Je volgt klachten nauwgezet op en rapporteert ze correct
Je vult een online portaal aan op basis van chauffeursinfo of telefonisch contact
Je registreert afwijkingen in het systeem en achterhaalt oorzaken van vertragingen
Je maakt retourdocumenten op voor dealers
Je stelt transportdocumenten op voor zendingen tussen dealers en volgt deze actief op
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt al ervaring in een administratieve of logistieke context
Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Je behoudt het overzicht, ook als het even drukker wordt
Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken
Je bent goed vertrouwd met MS Office (Outlook, Word, Excel)
Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar ervaring primeert
Vakkennis: Je hebt een grondige kennis van logistieke processen of administratie
Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels vlot in woord en schrift
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een internationale werkomgeving met een informele sfeer
Je ontvangt een aantrekkelijk loon, aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Je werkt in een dagregime met vaste uren
Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
Je wordt deel van een hecht team waar samenwerking centraal staat
Plaats tewerkstelling: Melsele
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
