• Mechelen
  • 40
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een echte people person die energie haalt uit klantencontact? Werk je nauwkeurig en hou je ervan om alles administratief correct te verwerken? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken! Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag correct en professioneel wordt behandeld en dat alles administratief vlot verloopt. Jouw taken: * Direct aanspreekpunt voor klanten * Inplannen van afspraken met klanten * Aanvragen van parkeervergunningen * Doen van vooraanmeldingen * Beantwoorden van inkomende telefoons * Klanten zo goed mogelijk informeren en verder helpen * Correct en volledig registreren van klantinformatie in het systeem * Doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling of contactpersoon * Beheren en beantwoorden van de mailbox * Uitvoeren van bijkomende administratieve taken volgens de noden van de organisatie * Deze functie kan evolueren in functie van de werking en behoeften van het bedrijf.

Wie ben jij? m/v/x

  • Wie zoeken we?
  • Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte medewerker die oplossingsgericht denkt en graag samenwerkt.
  • Je bent:
  • * Klantgericht en communicatief sterk
  • * Oplossingsgericht
  • * Een teamplayer
  • * Nauwkeurig in administratieve opvolging
  • * Beschikbaar tussen 8u en 18u
  • * Je hebt goede kennis van MS Office

Opleiding: 3e graad Secundair onderwijs

Vakkennis: N.v.t

Talenkennis: Je beheerst de Nederlandse taal en de Franse taal zeer goed

Attesten: N.v.t

Wat bieden wij jou?

  • Wat mag je verwachten?
  • Je komt terecht in een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid. Je maakt deel uit van een team waar samenwerking en service centraal staan.

Plaats tewerkstelling: Mechelen

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.