• Heusden-Zolder
  • 40
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker
  • 3200 - 3600 /maand

Wat ga je doen?

Wil jij een sleutelrol spelen in een vlot draaiende logistieke keten? Krijg je energie van overzicht, nauwkeurigheid en het contact met chauffeurs, collega’s en klanten? Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze Shipping-afdeling zoeken wij een Shipping Officer die mee zorgt voor een correcte, efficiënte en tijdige afhandeling van alle transportactiviteiten. Over de functie Als Shipping Officer ben je een onmisbare schakel in de organisatie van onze goederenstromen. Je zorgt ervoor dat uitgaande en inkomende transporten administratief perfect worden voorbereid en opgevolgd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve ingesteldheid verloopt elke vracht just in time en volgens de vooropgestelde procedures. Je werkt nauw samen met het Shipping-team en rapporteert aan de Transport Manager. Jouw verantwoordelijkheden: Baliewerk (40%) Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt ervoor dat alle transporten efficiënt en veilig verlopen. Concreet betekent dit: - Vrachten ingeven in SAP en bestemmingen controleren. - Gecontroleerde afhandeling van geladen vrachten volgens laadbon. - Chauffeurs informeren over veiligheidsvoorschriften. - Opvolgen van de planning van inkomende grondstoffen. - Heldere communicatie en administratieve opvolging op de laadkoer. Transporten & Orders (30%) Je zorgt voor een vlotte administratieve ondersteuning van dagelijkse afhalingen, leveringen en interne transporten. Dit omvat: - Invoeren van orders (juiste artikels + aantallen) in SAP. - Stockcontrole en klanten informeren bij stockproblemen of afwijkende levertermijnen. - Problemen of opmerkingen van chauffeurs en klanten signaleren aan de Transport Manager en Customer Service. - Boeken van inkomende intercompany goederen. - Beheer van transportdocumenten zoals laadbonnen, klaarzetdocumenten, afleverbonnen en retourbonnen. Voorfacturatie (20%) Je draagt bij aan een correcte facturatie van gereden vrachten door: - Ingeven van vrachten in het TVS-systeem. - Controle van wacht- en lostijden. - Nakijken van facturen en creditnota’s. Ondersteunende administratieve taken (10%) Afhankelijk van de site ondersteun je ook andere interne afdelingen, zoals: - Customer Service - Inkoopadministratie - Marketing

Wie ben jij? m/v/x

  • Met jouw positieve energie, commerciële flair en resultaatgerichte houding maak je een blijvende indruk op klanten en relaties.
  • Je bent commercieel en relationeel sterk, en kan zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren.
  • Je werkt nauwkeurig, kwaliteitsgericht, neemt verantwoordelijkheid en denkt proactief mee.
  • Je bent vlot in het gebruik van ERP-systemen zoals SAP en Salesforce, en staat open om nieuwe systemen te leren, zoals Business Central dat vanaf 2026 wordt ingevoerd.

Opleiding: Professionele bachelor / graduaat Logistiek, of gelijkwaardig door ervaring.

Vakkennis: Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en bent vertrouwd met ERP-systemen. SAP: ervaring met SAP is vereist; we stappen in 2026 over naar Business Central. MS Office: je kunt efficiënt werken met Word, Excel en Outlook.

Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels.

Attesten: Geen attesten voor nodig.

Wat bieden wij jou?

  • Het brutoloon ligt tussen € 3.200 en € 3.600.
  • Je ontvangt maaltijdcheques van € 6,60.
  • Bij vaste indienstname krijg je extra voordelen zoals een DKV-hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop en een gsm-budget.
  • Daarnaast kan je instappen in een flex income plan met o.a. fietsleasing, extra verlofdagen of multimedia leasing.
  • Na een inwerkperiode kan je tot 50% van thuis uit werken. Dinsdag en donderdag zijn vaste kantoordagen voor teamoverleg.
  • Een tewerkstelling vanaf 80% is zeker mogelijk.
  • Tot slot kom je terecht in een bedrijfscultuur waar men samen successen viert: van afterwork drinks en teambuildings tot collectief bouwverlof en kerstverlof.

Plaats tewerkstelling: Heusden-Zolder

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.