Bent u geïnteresseerd in consumentenkrediet?
Passioneert de automobielsector en de toekomstige uitdagingen van mobiliteit u?
Heeft u al een eerste ervaring opgedaan in de financiële wereld?
Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging en wilt u een job waarin u uw talenten op het gebied van financiële analyse en klantgerichtheid ten volle kunt benutten?
Dan bent u misschien onze toekomstige collega!
Uw functie:
U werkt binnen de dienst na verkoop B2C. U staat dus in voor de behandeling van vragen met betrekking tot autokrediet of private lease.
U bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
U zet zich met plezier in om onze klanten efficiënt te ondersteunen door hun vragen te beantwoorden via onze verschillende communicatiekanalen: telefoon, e-mail en chat.
U verstrekt snel en doeltreffend de gevraagde informatie aan klanten, collega’s en partners, zodat iedereen een kwaliteitsvolle ervaring beleeft.
U biedt ondersteuning aan eerstelijnsmedewerkers wanneer de vragen complexer zijn.
Wie ben jij? m/v/x
• U combineert klantgerichtheid met een echte teamgeest.
• U werkt graag zelfstandig.
• U bent nauwkeurig en georganiseerd.
• U bent oplossingsgericht.
• U houdt van klantcontact.
• U beschikt over een PCP-certificaat of bent bereid om de opleiding en bijscholingen te volgen.
Opleiding: U beschikt over een bachelordiploma of u heeft minstens 2 jaar ervaring in de financiële sector.
Vakkennis: Minstens 2 jaar ervaring in een klantendienst.
Talenkennis: U beheerst zowel het Frans als het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Attesten: nvt
Wat bieden wij jou?
Een interimopdracht (minstens 3 maanden), met mogelijkheid tot verlenging.
Een loon op basis van uw ervaring.
Interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, mogelijkheid tot telewerk, …).
Plaats tewerkstelling: Evere
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.