Ben je communicatief sterk en werk je graag nauwkeurig? In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de logistieke processen.
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen, opmerkingen en registreert klachten zorgvuldig. Daarnaast zorg je voor het aanmaken en opvolgen van zendingen, zodat het transport soepel verloopt. Je werkt samen met collega’s binnen je team en andere afdelingen om klanten optimaal te bedienen.
Je komt te werken bij een logistieke speler in de regio Deinze. Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag in drie wisselende uurroosters: 08:00-16:00, 08:30-16:30 of 09:00-17:00. Na een interimperiode volgt een vaste indienstname.
Wil je graag bijdragen aan een efficiënt klantproces en logistieke dienstverlening? Reageer dan snel, we kijken uit naar je sollicitatie!
Wie ben jij? m/v/x
Je bent oplossingsgericht ingesteld en houdt ervan om mee te denken met de klant.
je bent administratief en communicatief sterk
Je kan je vlot uitdrukken in het NL, FR en EN.
Opleiding: Bachelor denkniveau.
Vakkennis: Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
Ervaring in de transport- en logistieke sector
Talenkennis: Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands.
Ook een goede kennis van het Frans en Engels gezien je ook een deel export doet.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Loon volgens ervaring (PC 226), tussen 3200 en 3500 bruto.
Maaltijdcheques
Bij vast contract hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
Bij vast contract groepsverzekering via de sector (1% van het loon)
Plaats tewerkstelling: De Pinte
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.