Customer Service medewerker

Wat ga je doen?

Zet jij graag je schouders onder sterke klantrelaties? Bouw mee aan tijdloze klasse – van bestelling tot levering. Je gaat aan de slag bij een Belgisch designbedrijf dat wereldwijd bekendstaat om zijn stijlvolle, duurzame meubelcollecties. Vanuit het hoofdkantoor in Boom biedt dit bedrijf klanten over de hele wereld een persoonlijke service en topkwaliteit, tot in de kleinste details. Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat elke bestelling vlot, correct en met zorg wordt opgevolgd – van eerste contact tot levering. Je werkt hiervoor nauw samen met collega’s van sales en logistiek. Je verwerkt bestellingen van A tot Z en houdt klantgegevens up-to-date Je volgt bestellingen proactief op en bewaakt levertermijnen Je stemt regelmatig af met het sales- en logistieke team Je coördineert transport en levering met de logistieke afdeling Je zorgt voor een correcte opvolging van facturatie Je beantwoordt klantvragen en behandelt klachten professioneel en klantgericht Klaar om het verschil te maken voor klanten over de hele wereld? Solliciteer vandaag nog – we maken graag kennis met je!