Vous cherchez un job où chaque appel compte ? Où votre rôle fait vraiment la différence ?
Rejoignez une entreprise certifiée et intégrez une équipe engagée, disponible 24/7 pour venir en aide aux clients en difficulté.
Votre mission :Vous êtes le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils font face à une situation d’urgence. Votre rôle ? Les accompagner, les rassurer et coordonner efficacement les solutions pour les aider.
Concrètement, vous allez :
Gérer les appels entrants avec empathie et professionnalisme ;
Expliquer clairement les démarches à suivre et les solutions disponibles, que ce soit pour un problème sur la route, à domicile ou un souci de santé à l'étranger;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir une prise en charge fluide et efficace.
Wie ben jij? m/v/x
Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail;
Vous êtes flexible et prêt(e) à travailler en horaires variables
Vakkennis: Vous maîtrisez la suite Office et gérez vos priorités avec aisance
Talenkennis: Vous parlez couramment français et néerlandais (niveau B2 minimum) ;
Wat bieden wij jou?
En plus d’un job stimulant, nous vous offrons :
Un contrat à durée indéterminée ;
Un package salarial attractif incluant : chèques-repas de 8€, éco-chèques, 13e mois, assurance groupe, bonus salarial, plan cafétéria...
Des sursalaires cumulables pour les heures du soir et du week-end ;
Un environnement de travail motivant : fruits frais, café gratuit, espace zen, frigo connecté, événements sympas pendant les périodes chargées...
Des opportunités de formation et d'évolution au sein de l’entreprise.
Plaats tewerkstelling: Angleur
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.