Dispatching & Planning Leader

Qu'allez-vous faire?

Ben jij een geboren organisator, gepassioneerd door mensen, processen en structuur? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, efficiënt te plannen en een team aan te sturen? Dan is deze functie echt iets voor jou! Als Dispatching & Planning Leader ben jij het centrale aanspreekpunt van onze operationele werking. Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager en combineert planning, administratie en teambeheer in een veelzijdige rol. Jouw verantwoordelijkheden: Operationele taken: Coördinatie en opvolging van interne en externe aanvragen, met constante aandacht voor efficiëntie en nauwkeurigheid Opstellen en optimaliseren van planningen en routes op basis van competenties, beschikbaarheid, locatie en klantverwachtingen Strikte opvolging van de correcte uitvoering van dispatch- en planningsprocessen, met blijvende focus op kwaliteit Actieve bijdrage aan het verbeteren van processen, systemen en tools Administratieve ondersteuning van dispatching- en planningsactiviteiten Duidelijke communicatie van operationele gegevens ter ondersteuning van kwaliteitsbeheer Opmaken van gestructureerde documentatie (sjablonen, bibliotheken, enz.) Personeelsbeheer: Personeelsbeheer: rekrutering, vakantieplanning, opvolging, conflictopvolging Coördinatie van teamontwikkeling en competentieopbouw ter ondersteuning van interne doorgroeimogelijkheden Kwaliteit, Veiligheid & Milieu: Implementatie van het beleid rond kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu binnen de afdeling en lopende projecten Administratie: Correcte en tijdige facturatie garanderen volgens contractuele afspraken Duidelijke en gestructureerde archivering van contracten