Planner Nadiensten

Qu'allez-vous faire?

Ben jij een geboren organisator met een passie voor planning én klantencontact? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Planner Nadiensten ben jij de spil in de naverkoopplanning. Je zorgt ervoor dat onze monteurs efficiënt worden ingepland voor interventies bij zowel particuliere klanten als aannemers. Je combineert technisch inzicht met een klantgerichte aanpak en houdt het overzicht, zelfs als de planning verandert. Jouw taken Inschatten hoeveel monteurs nodig zijn per opdracht Zorgen voor het juiste materiaal en eventueel kraanwerk Opstellen van efficiënte routes voor de monteurs Klanten, collega’s en externe partners telefonisch en schriftelijk te woord staan Verslagen van uitgevoerde interventies opmaken en versturen Klachten verzamelen en correct registreren Dagelijkse opvolging van de planning garanderen Input geven voor evaluaties van het plaatsingsteam Je werkt nauw samen met het operationele team en rapporteert rechtstreeks aan de Coördinator Nadienst & Plaatsing.